他目光如炬、反应机敏，是守护公共安全的“智慧之眼”；他心思缜密、分析入微，是捕捉犯罪线索的“视频猎手”；他心系群众、排忧解难，是群众身边的“贴心卫士”。他就是江苏张家港市公安局乘航派出所综合指挥室辅警徐新灿。
专业撑托，助推巡防提质增效
2011年7月，徐新灿加入张家港市公安局乘航派出所，成为综合指挥室的一名辅警。兢兢业业、刻苦钻研，徐新灿逐渐成长为指挥室里经验丰富的辅警骨干。2023年，在辖区安装公共视频的选点布位上，他表现出了极高的专业素养。
深入辖区大街小巷，实地考察，徐新灿对每一个可能的点位进行细致评估，通过现场与综合指挥室对接，实时传输画面，认真检查并分析，确保点位能够最大限度覆盖辖区内的每个角落。
不仅如此，徐新灿凭着对辖区情况的熟悉度，及时发现并解决盲区问题。根据实际情况调整角度和方位，确保点位覆盖面，能切实发挥作用。
在此基础上，徐新灿对辖区路面特征、人车规律进行总结分析，列出多个巡逻防控重点区域，辅助制定周密翔实的巡逻防控计划；另一方面落实“快警务”盯警盯案，结合辖区发案特点，下发巡防提示单，及时调整巡防重心，明确综合指挥室监督职责，提升动态巡防质态，有效压降警情发案率，为辖区治安防控提供有力支持。
火眼如炬，助力案件快侦快破
作为综合指挥室研判辅警，警情分析、视频回看、电话回访、信息采集，是徐新灿的工作日常。从业务新手到现在的骨干精英，离不开他一丝不苟的态度。
在岗位上，海量视频是他亲密的战友，也是他工作的主要阵地，必须耐得住寂寞，沉得下心神，守得住清明，把耐心、细心、用心结合起来，花大把时间细致地翻阅查看冗长乏味的视频。
长期工作积累，不断刻苦钻研，徐新灿总结归纳出一套自有的工作方法，获上级部门认可。
不在苦中熬，要在苦中干，徐新灿带领2名辅警组建综合指挥室视频巡查小组，与民警值班警组同步上勤、实时跟进、无缝衔接。
凭借着“挤”和“钻”的韧劲，徐新灿带领的小组在实战中练就“火眼金睛”，成为民警的好帮手，协助破获多起“拉车门”、入室盗窃、盗窃工地电缆等民生案件，一面面鲜红的锦旗、一句句群众的褒奖，是对他最大的认可和肯定。
纾难解困，助融警民鱼水情
在基层派出所工作中，总会遇到一些惊心动魄的大案要案，但更多发生的是一些丢失财物、走失老人、邻里纠纷等“鸡毛蒜皮”的小事。
“不管大案小案，只要群众需求就是重要的事。”徐新灿心里有数，公安工作宗旨是全心全意为人民服务，作为一名共产党员，徐新灿一心热忱服务着邻里乡亲，对到派出所来寻求帮助的群众，热情接待、耐心安抚，尽自己之力真诚帮助，为群众解决困苦疑难。
不久前的一天，市民于女士上门报警，称带女儿从市区回家的路上，不小心将放在车脚踏板上的一个书包丢了，内有孩子日常学习及练琴用的书，虽不值钱，但丢失会影响孩子学习。因事发区域路段正在修路，公共视频没有记录下当时的情况。
于是，徐新灿反复筛查当天夜里该路段行人的活动情况，终于，发现其中一名骑电动车的人员中途有停留动作。他随即展开追查，一路追踪到鹿苑街道。确认目的地后，徐新灿亲自前往鹿苑寻找。当时天下着大雪，徐新灿冒着风雪在村里逐家询问，最终帮于女士的女儿找回了书包。
事后，有同事问他，就为了一个书包花费这么大精力值得吗？徐新灿笑着回答：“我只知道‘急他人之所急，乐他人之所乐’这句话。”
这样的“小事”，徐新灿做过很多。2023年以来，他帮助群众30余次，追赃挽损达10余万元，收到群众赠送的锦旗8面。
上游新闻苏景汇通讯员姚晓艳
