封面新闻记者罗田怡图由受访者提供
一张桌子，一杯清茶，一对一摆谈企业发展和政府精准服务的“龙门阵”。
5月9日，成都市崇州市唐安池馆里气氛热烈，崇州市深化“蓉易见+”市级领导服务企业专场活动第二期开场。崇州市主要领导，15个市级部门和单位负责人与23家企业代表一对一、面对面纾困解难。
政企高效互动
服务精准助力营商环境建设
上午9时，距活动正式开启还有几十分钟，唐安池馆会场内外已聚满了人，天府蓉易办、天府蓉易享、12345助企热线及崇州“蓉易见+”政企线下交流平台的宣传介绍牌前，到场企业代表或相互之间、或与各自主管部门友好沟通交流，畅谈发展。
他们来自全市装备制造、新型材料、文旅康养、农业农村、金融、体育等不同领域，涵盖大中小微等不同规模。高效沟通，精准服务是这场活动的“主旋律”。
成都市委高度重视营商环境工作，连续两年将“新春第一会”主题确定为优化营商环境，释放了做优市场化、法治化、国际化一流营商环境的强烈信号。
崇州开展深化“蓉易见+”市级领导服务企业专场活动，就是主动作为、靠前服务，搭建一个企业找得到市领导“问诊”各种“疑难杂症”的窗口和平台。
通过市级领导与企业零距离、面对面交流，依法依规帮助企业解决用工用能、市场开拓、需求对接等问题，进一步构建亲而有度、清而有为的政商关系，为投资者在崇州做实业、兴事业提供坚强的保障。
在“一对一”开始前的集中见面会上，崇州市委书记陈茂禄开门见山地表示：“企业有什么困难问题直接提出来，能现场协调各部门解决的马上协调，不能及时解决的将梳理汇总，专题研究，并形成全生命周期的管理机制，随时跟进沟通化解。”
“这种形式非常好，太有必要了！有效回应了企业和群众的关切。”四川省川建管道有限公司总经理助理、经营管理部长杨海强感慨地说。
面对面倾听
一对一服务企业诉求
对于企业来说，这是一次直接和市级领导面对面沟通交流，反映诉求的好机会，更是第一时间收到确切回复的一次高效率对话。
“感谢崇州市能够给我们一个提供诉求的环境，提供一对一服务，解决问题。”成都喜马拉雅智能科技有限公司总经理向艳表示。除了感慨，向艳也带着问题诉求而来。
“成都喜马拉雅2017年来到崇州，建有西南地区唯一一家生产性的基地。目前已经组建60多人的团队，与兴蜀人力资源公司、成都有关高校建立了合作关系，目前面临着产业项目推进缓慢等问题，希望市委市政府能在厂房验收、设备盘活和配套支持政策等方面给予帮助。”
在接待室，向艳直接寻求帮助，她的诉求当场有了回应。崇州市相关负责人表示，市委市政府将全力督促消费电子产业园管委会和相关部门加快推进厂房验收工作，推进企业尽快投产达产；将全力支持企业与崇州市人力资源服务产业园及在崇职业院校合作，形成生产制造、人才培训、后续服务等完整产业生态链。
崇州市商务局相关负责人表示：“通过蓉易见+服务企业专场活动，我们更加精准地收集到了企业的诉求，有利于我们建立完善服务跟踪闭环机制，做好后续服务工作。”
今年3月底，首期专场活动共34家企业参与，收集企业问题诉求88个，涉及证照办理、土地供应、惠企政策兑现、配套基础设施完善、人才招聘等领域。市级领导和各主管部门坚持问题导向、效果导向，一企一策，动态跟踪服务。
截至目前，88个问题已办理完成67个，办结率76.1%，满意率91.0%。
崇州市行政审批局相关负责人谈到，开展市级领导与企业家面对面、一对一交流专场活动，是努力提升崇州市的工作效率和营商环境的举措之一。下一步，还将协同各部门，不断优化组织方式，探索更多、更优的预约方式，完善企业反映问题诉求机制，搭建一个更优质高效的沟通服务平台，努力提升企业家的满意度。
