近几年,微短剧以其夸张的剧情在各大平台上迅速走红,但同时也带来了一些消费陷阱。据中消协最新发布的数据显示,老年群体成为了网络消费陷阱的主要受害者。
具体问题主要有以下几点:首先是网络保险销售广告以低价或免费为诱饵诱导老年消费者购买或体验后进行连续自动扣款;其次是短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、夸张的“微短剧”,然后以极低价格诱导其继续观看并默认开通免密支付,随后按集扣费并自动播放下一集;最后是短视频或购物平台广告弹窗诱导“抽奖”,消费者点击后被跳转至第三方支付平台自动扣款。由于很多中老年人对手机使用不熟练,很容易忽视这一选项,并且有些老年人可能都无法看清付费按钮下方的补充解释文字。因此,用户或家人发现时往往已经积累了较大的数额。
这些消费陷阱已经违反了价格法和消费者权益保护法。专家提醒消费者,在观看微短剧时要注意预付费机制,并非一定要将剧集看完。如果在观看过程中发现剧集有明显虎头蛇尾,或者剧情拖沓、内容虚假的情况,根据相关法律也可以申请退费。
针对这些问题,相关部门需要加强监管力度,规范网络市场秩序,保障消费者合法权益。同时,消费者也应该提高警惕,避免陷入消费陷阱,并学会合理使用手机软件和支付工具。
值得一提的是,在当前数字化时代背景下,“互联网+”正在成为各行各业发展的重要方向之一。因此,在享受数字化生活便利的同时也要注意个人隐私保护和信息安全风险防范等问题。
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