“多亏了你们牵线搭桥，我们才能办得这么快顺畅！”近日，苏家屯区圣贤都养老院为沈阳市苏家屯区政务服务中心送来一面锦旗“情系群众办实事，热情服务暖人心”，对中心的暖心服务连声称赞。
近日，苏家屯区圣贤都养老院找到苏家屯区政务服务中心咨询求助，想要给一位老人办理房产转移登记。该位老人是一名聋哑人，此套房产为其继承所得，但只有继承公证书还没取得房证，现在买卖双方急于过户交易，想在一天内将继承和交易全部办完，担心登记程序难以顺利进行，希望得到不动产和契税窗口的帮助。
了解到这一情况后，政务服务中心工作人员立即将情况反馈至受理窗口，并为老人制定一套服务方案。中心协调不动产和契税窗口为老人开辟绿色通道，并由会手语的引导员通过“手语＋笔录”的方式，确定该位老人申请转移登记是其真实意思的表达，仅用10分钟就顺利为其办理了继承手续，取得了房产证。又迅速协助买卖双方办理了过户交易手续，全程不到半小时过户难题就这样在满满的温情中“无声化解”了，买卖双方都流露出了满意的笑容。
下一步，苏家屯区政务服务中心将持续深化“高效办成一件事”改革，创特色、树品牌，以群众需求为圆心，以群众满意为半径，全心全意为老百姓绘出最大的幸福圆。
辽沈晚报记者 周学芳
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