以人身险为例讲一下吧，首先说一下商业人身险和社保的区别：
商业人身保险虽然和社保（养老、医疗、失业等）很相似，都是以人（的健康、长寿、意外等）为标的进行承保和赔付（给付）保险金。但是两者有很大的区别：
社保具有社会福利性质，且具有强制性（至少在企业社保方面，甚至是居民医保都会有大量的社区村委会工作人员上面要求投保），风险的均摊就做的很好，并且有财政兜底，所以对客户（参保人）不做区分，谁都可以投保。
而商业保险，属于私人产品，不具有社会福利性，投保人员相对于社保来说也很少，并且保险公司的最终经营情况原则上只能自己承担，不能财政兜底；且参与双方都想要从中获利、减轻自己的风险，这就决定了商业保险的参与双方，需要互相了解对方的基本情况。
保险公司的说明义务履行
保险公司通过业务员、网络等方式，以产品说明、保险条款等内容向客户进行了展示（且具有法律效力），以及后期的保险合同向客户进行了产品说明。如果保险公司没有进行展示及说明，保险公司在后期与客户发生理赔纠纷的时候就处于不利地位了。
客户的如实告知业务
而客户的信息保险公司并不能完全获取——至少不能够低成本获取——这就是保险信息的不对称性最直白的展示。如果投保前保险公司对客户状况进行主动获取，那么保险的经营成本将会成本上升，反映到具体产品上就是保险产品的保费上涨，这有损害保险产品的竞争力，甚至是普通仅仅为了减轻风险的客户的切身利益。所以，就需要客户进行如实告知。
关于如实告知
大陆目前的普通商业保险如实告知采用的是“询问告知”——即保险公司问什么，客户说什么。客户应当全面、真实、客观，不得隐瞒或故意不回答，也不得编造虚假情况用来欺骗保险公司。
如实告知的原则：投保人只需对保险公司所询问的问题作如实回答，而对询问以外的问题投保人无须告知；并且对于保险公司宽泛性的、无具体指向的、概念性的询问，可以不予回答。
目前比较火的港险，采用的告知方式是“无限告知”——投保人将已知和应知的所有情况尽量告知保险人，不得保留。理论上应该把所有的风险因素都进行告知——如所有有记录的住院情况、检查情况、遗传或家族病史等进行告知。
