潮新闻客户端评论员张萍
图据网络。
最近，一互联网企业女高管的“铁腕发言”引发了很大争议。这位知名企业公关部门的一把手，“五一”期间在短视频平台上开设账号，短短时间涨粉近百万，但是她所说的“员工闹分手提离职我秒批”“300封举报信撒满工位”“我又不是你婆婆为什么要考虑你的家庭”“谁挣钱多谁买单”等“铁腕”发言，让人听了很不舒服。大部分网友对此不敢苟同，也有网友则认为这就是一种直接高效的管理方式，没什么好诟病的。
女高管“铁腕发言”真的没毛病吗？不仅错了，还错得离谱。
错在把员工当工具人，缺少人文关怀。现在有些网友喜欢把老板、管理者一概叫“资本家”，这种称呼未免简单化。企业是国民经济不可或缺的细胞，健康的企业可以造福员工、造福社会。但有些管理者做的事、说的话，确实拿不上台面，恨不得员工都是没有感情、没有思想的机器，最好能抛家舍命、24小时在线，有狼性没人性。员工首先是人，其次才是职场人。必要的人文关怀是企业的社会责任，也是走向长青的基石。忽视员工作为人的基本情感需要、生活需要，不仅不值得骄傲，而且应该受到批评和纠正。同样是市场竞争者，为什么有的企业家被骂无良，有的企业家会被长久地怀念和赞颂，一个基本的区别在于是否把员工当作有血有肉的人，并给予员工作为人的体面和尊严。
错在把流量放第一，想要黑红出圈。众所周知，流量是个好东西，对企业的形象宣传来说更是一种宝贵资源。正因如此，女高管才会要求部门员工“全员做号，不做就离职”。从账号调性来看，这位女高管大概是想树立耿直女强人人设，利用现在颇有市场的慕强心理，宣扬职场生存的丛林法则。可她顶着互联网“大厂”管理者的标签，发出这番冷血残酷的言论，很难让人不将之与企业价值观联系起来，很难不去质疑：是什么样的企业文化，熏陶、选任了这样一个没有“人味”的管理者？结果大家也看到了，当事人删除全部视频，企业口碑市值都受到影响。黑是黑了，红也红了，企业因此受益了吗？显然没有。
错在把网络当秀场，暴露自身修养不足。一些企业管理者在内部制度赋权和下属吹捧中容易自我膨胀，逐渐失去谦卑和敬畏，对自身认知过于自信，缺乏客观判断。这类人一旦走到台前，进入大众视野，言行便容易“翻车”。因为网友不惯着你，不会因为担心上位者给自己“穿小鞋”而指鹿为马，说得不对就是不对。一个公共关系方面的专家，更应该有基本的网络素养、有基本的人文修养，不能把冷漠当个性、拿无情当资本，把职场关系简化为钱和利益的关系，把网络受众当作没有判断力的盲从者。
女高管的“翻车”并非个例，现在一些自媒体平台上有不少这种账号，只是因为个人身份和影响力不大，没有引起大众注意。这类账号专门以发表出格言论挑逗大众神经、挑战公序良俗来涨粉。他们深知大众爱看什么、好奇什么，利用大众对权威的天然崇拜，传递扭曲的价值观，拉低社会观念的水位。看似只不过是“一己之见”“一家之言”的言论，丝丝缕缕地长期影响大众价值观，造成的影响不可小觑。
这些案例也给屏幕前的你我提个醒，不要带着滤镜看待网络上的大V或者公众人物，而要用平视的心态检阅各类言论，用自己端正的三观和朴素的常识，自动祛魅、去伪存真。
