封面新闻记者周卓玥
郑星丽
个人简介
郑星丽，副主任护师，毕业于成都卫生学校护理专业，中共党员。1987年进入成都市儿童医院工作，现任成都妇女儿童中心医院儿童重症医学科（PICU）护士长，先后在医院的门诊、儿外科、儿内科、新生儿科、急诊科、儿童重症医学科（PICU）从事临床护理和护理管理工作，具有丰富的工作经验。37年的护理生涯中，多次获得先进个人、优秀党员、优秀护士长称号。先后任四川省护理学会日间护理专业、急诊护理专业、营养支持护理专业委员会委员。
1987年，郑星丽从成都卫生学校护理专业毕业，之后便分配至成都市儿童医院，先后在门诊、儿外科、儿内科、新生儿科、急诊科、儿童重症医学科（PICU）工作，熟练掌握各种儿科疾病护理及危急重症的抢救与处置。2005年郑星丽担任急诊护士长，开始从事护理管理工作，担任护士长的19年时间里，她认真负责，以良好的心态和积极向上的工作作风引领自己的护理同仁，培养了多名护理骨干和护士长。无论是工作还是生活中，大家都习惯称呼她“星妈”，她亲切开朗，善于挖掘每一个护士的闪光点，相互温暖、彼此成就，正因如此，整个护士团队在她的引领下凝聚力倍增，赢得了大家的一致赞誉。郑星丽认为做护士长最基本的职业素养是包容和善良，她说：“我可以不发光，但是一定要发热，让身边的人感到温暖，看到年轻护士的成长我会由衷地替他们开心。”
本期健康正前方《你好，护士长》栏目，让我们一起来认识成都市妇女儿童中心医院儿童重症医学科护士长郑星丽。
2021年护士节合影
37年护理之路，以爱之名照亮他人
长安何处在，只在马蹄下。郑星丽从事临床护理工作18年，护理管理工作19年。她在谈起为何选择成为医务工作者时说道：“我的父亲对我说过这样一句话，不管是在和平还是有战争的年代，我们的国家都需要医务工作者。”在之后的人生旅途中，郑星丽总是感悟自己的运气更好一些，喜欢孩子的她在得知毕业后分配至原成都市儿童医院时，激动得在校长办公室里跳了起来，而这一跃就是“星妈”长达37年的坚守，她说：“为祖国的花朵服务，这是很荣幸的一件事情。”
2012年，医院急诊科荣获“团徽闪亮成都共青团创先争优示范单位”称号（左一为郑星丽）
2011年成都市妇女儿童中心医院由三家医院合并组建，当时急诊科也面临着融合重组，郑星丽在这里遇到了新的挑战。科室合并初期，她在太升院区、实业街院区，中心三个院区间来回奔波，人员、科室文化氛围及妇科、产科、儿科专业的融合尤为重要，任何事情都不敢懈怠，不仅要协调各种儿科和妇产科急诊的抢救、转运，组织应对突发公卫事件，还要积极配合各部门的工作开展，不断促进护理质量改进和流程优化。郑星丽在工作和专业上给予科室护士们支持，在生活上她也尽己所能帮助团队中的护士们，科室护士们有什么心里话都愿意告诉她，大家都亲切地叫她‘星妈’。郑星丽刚到急诊担任护士长时，科室一共有8名护士，经过多年发展，急诊科不断发展壮大，现在科室已有82名护士了。
创新“动画疗愈”隔墙不隔爱
2020年，郑星丽从急诊科调至儿童重症医学科（PICU）担任护士长，“星妈”坦言自己在51岁时调去新的科室，虽然诧异但她很快就调整了自己。“我其实还是比较坚强的，但回家后看到急诊科同事们送我的鲜花及各种微信留言时，我的眼泪一下就流出来了……”
转眼，郑星丽已在儿童重症医学科（PICU）工作了近四年。由于特殊的治疗环境和病情要求，PICU为无陪护病区，面对这一挑战，她深知人性化护理的重要性。在这里，患儿年龄跨度大、疾病种类繁多，对护理工作的要求很高，有些孩子来到陌生环境与家长分离，常会哭闹不止，这不仅牵动着医护人员的心，也给工作带来了额外难度。为此，郑星丽带领团队录制了大量动画片，并配备投影仪，将动画影像投射到天花板上，为重症患儿营造了一个减轻病痛、消除恐惧的治疗康复环境。这一举措很快就安抚了哭闹不止的孩子。通过这种方式，郑星丽也让科室护士们体会到面对患儿，除了要具备过硬的护理技术，还需要有耐心与爱心。在她的带领下，科室护理人员用专业与关怀，让医护患配合，隔墙不隔爱。当孩子们进入病房的那一刻，大门里的世界会因为这些有爱且专业的医护人员而温暖，这里不仅是治疗的场所，更是希望的延续。
小患者正在观看投影仪播放的动画片
回望自己的职业生涯，2003年前往上海儿童医学中心进修学习，2008年参与5·12地震受伤儿童的救治，2013年参加芦山地震宝兴援建，2015年赴台北荣民医院交流学习……“很感谢医院领导给我的各种学习机会以及自己当年的付出，丰富的经历也让我的人生精彩了起来。”郑星丽感慨地说道。
