在互联网时代，条条大路通热搜。比如，最近因代言人误读品牌名字事件，霸王茶姬取得了“无心插柳柳成荫”的宣传效果。先是翟潇闻，明明是为霸王茶姬站台，在台上却口误说成：“大家可以多多支持茶颜悦色……”很快，#翟潇闻 霸王茶姬茶颜悦色#话题就上了微博热搜榜一的位置。拿着茶姬的代言费，反倒给竞对茶颜打了一波广告，霸王茶姬品宣部已哭晕在厕所。
▲图源：微博
翟潇闻此次犯的可是行业禁忌，已经超出了单纯以“口误”为由就能搪塞过去的范畴。前队友的致命失误没有给夏之光带去警醒，前后不过几天时间，夏之光在霸王茶姬线下推广中再次嘴瓢，说成“茶王吧唧（霸姬）”，连带着主持人也说错成“霸王茶批”。
▲图源：微博网友
霸王茶姬这四个字真有这么烫嘴吗？接二连三地说错，有网友提出质疑，难道他们的口误都是约好的？是品牌方与代言人共同奉上的一场反向营销大戏。但小编还是更偏向是代言人的不专业造成的，毕竟错把金主错叫成竞品离谱不止亿点点。
▲图源：小红书
整件事情要是放在普通人身上也没什么好怪罪的，有不少吃瓜群众表示自己曾将品牌名字错记成“霸王别姬”，但这两位是受邀请来为品牌方做宣传、打广告的“好茶体验官”。这令人捉急的专业能力和专业素养，不仅让品牌方整场策划活动“事倍功半”，还会让明星自己的商业价值蒙上黑点，除非他们要的就是这种“黑红”的效果。有网友调侃：这是会被甲方拉黑的。
打工人狠狠共情了。有人在享受流量盛宴，可能有人在背锅。
所以说，故意为之的可能性不大。再者，“好茶体验官”明星一日店长是霸王茶姬自去年11月周年庆以来就持续推出的活动。除了以上提到的这两位，霸王茶姬还找了众多“小鲜肉”站台，如郭俊辰、王子奇、唐九洲、朱正延、丞磊等。品牌借用明星的粉丝号召力，通过“以茶会友”的名义，举办一系列海边音乐会、马拉松活动、音乐互动派对等特色主题活动，旨在与年轻消费者进行深层次的交流与互动。
于公于私，霸王茶姬都是此次事件中“最受伤”的那一个。意料之外，是惊喜还是惊吓？当看到#留给霸王茶姬的名字不多了#话题时，我就知道是茶姬这一把有惊吓也有意外之喜。
▲图源：微博
网友们纷纷玩梗，表示不是念成“茶王姬霸”就好。
▲图源：微博网友
随着舆论的发酵，品牌在社交媒体上获得了大量的曝光和关注，相应的舆论压力也给到了“事故”中的两位当事人。翟潇闻和夏之光也先后做出了回应，霸王茶姬也转发了相关微博，并主动送出数万杯奶茶，按照一杯单价20元计算，霸王茶姬这个“道歉成本”或达到百万元。不得不说，霸王茶姬这一波危机公关尽显大气，没有急于与明星艺人撇清关系，甚至还高情商回应道，“朋友们应该多一起喝茶，要不然容易被叫错名字。”
▲图源：霸王茶姬微博
将失误转化为自身的独特卖点，坚持贯彻“以茶会友”的品牌理念，这种不逃避、直面问题、敢于自嘲的态度，让品牌赢得了消费者的好感。循规蹈矩无人问，一吼成名天下知。一个名字梗，无形中增添了品牌“喜剧”、“背锅侠”的属性，也让霸王茶姬后续活动的关注度蹭蹭上涨。比如，继两位“前辈”之后，“唐九洲在上台前一直默念霸王茶姬”的话题纷至沓来。在品牌同质化的当下，能给大众留下更多记忆点的品牌，无疑能获得更多被选择的机会，也更有利于品牌的长远发展。这也是做品牌，需要打造定位、突出风格、甚至推出IP形象，以及后续展开系列营销动作的原因所在。霸王茶姬名字梗的意外出圈，也相当于品牌在大众层面埋下的一个记忆点，会成为品牌资产的一部分，以后品牌可以围绕这个点衍生更多有趣的产品和活动也未可知。但仍需谨记所有事物的发展都是具有两面性的。在舆论风向极具迷惑性的互联网世界，发生过不少“今日之蜜糖，明日之砒霜”的态度反转事件。是利是弊的决定权很大程度在消费者手中。
《霸王别姬》是西楚霸王的悲歌，霸王茶姬是加盟之王的高歌。无论是品牌名字、Logo、还是门店装修和产品包装设计，霸王茶姬都采用国风元素。
▲图源：霸王茶姬微博
品牌定位非常清晰——新中式国风茶饮，以“原叶茶+鲜奶”为路径开发产品。跟2013年创立于长沙的茶颜悦色，相似度极高，在市场上关于“霸王茶姬摸着茶颜悦色过河”的声音不绝于耳。不可否认，霸王茶姬不只是一位好学生，如今更是青出于蓝而胜于蓝。茶颜悦色一直蜗居在长沙大本营，即便“走出去”，也只在少数几个城市开店，这与品牌创始人的创业经历和经营理念脱不开关系。茶颜悦色创始人吕良不止一次在公开场合表示，“我比较悲观，要么扩张死，要么不扩张死。不扩张这种死法，我们比较有尊严。”反观“模仿者”霸王茶姬，其创始人张俊杰则认为，“奶茶赛道第一大基础是规模效应，拼规模，没有上规模之前上不了牌桌，上了规模之后才有资格上牌桌。”所以，我们也能明显地感受到近几年，一个扶摇直上，一个“龟速前进”。去年年底，霸王茶姬做了一个疯狂的举动，再次攻入茶颜悦色的老家。《互联网品牌官》在霸王茶姬小程序搜索发现，截至目前霸王茶姬在长沙已开出13家门店。根据窄门餐眼数据，走“直营+加盟”路线的霸王茶姬门店总数达3779家，是茶颜悦色的7倍之多。
▲图源：窄门餐眼
2023年堪称霸王茶姬全面起飞元年，仅仅一年时间，霸王茶姬便开出了2300家店，是过往5年总和的3倍多。急速扩张背后，少不了资本的助力。2020-2021年，品牌相继获得了复星集团、XVC等机构的天使轮投资；2023年，在拿到美国对冲基金Coatue的投资后，霸王茶姬的估值达到了30亿元。资本的加持，同时让品牌方在营销、包装等方面的花费更加“潇洒”。很多人不明白为什么霸王茶姬在去年火得一塌糊涂，如今原因找着了。有钱！并且肯砸钱！霸王茶姬的出圈动作不像其他茶饮咖啡品牌，后者可能更多的是靠联名合作，如喜茶 X Fendi、瑞幸 X 茅台、奈雪的茶 X 《范特西》专辑。而霸王茶姬很多营销动作都是围绕品牌自身的文化特色，比如超级大单品“伯牙绝弦”，在社交平台都流传着这么一句名言：“品伯牙绝弦，享失眠人生”，调侃“伯牙绝弦”的提神效果比咖啡还要绝；此外，还有看点满满的包装设计，顺应饮品健康化浪潮，推出热量和成分透明化的点餐设计等等。
▲图源：小红书网友
张俊杰曾说过，现在茶饮市场蒙眼狂奔的时代已经过去了，未来的竞争将是全球视野下的品类竞争、品质竞争以及品牌竞争，拼的更多是有记忆点和高口碑的产品和服务、高效的供应链系统以及差异化、有特色的品牌定位。诚然，其实把时间线拉长可以发现，茶饮界从来不缺新人、新故事，也不缺营销高手，不管是网红还是根正苗红，不管是靠卷包装、卷口味、卷原材料还是卷低价上位，来去如潮水的大有人在。在内卷的大环境中，新茶饮作为门槛低、极易被复制的赛道，需要品牌不断借助创新产品和营销活动去争夺消费者的注意力和消费力。可是，凡事都有度。有的笑话听第二遍，就已经味同嚼蜡了。在营销中，一次两次的偶然事件可能会让品牌收获意想不到的效果，但一而再再而三就会给品牌带来过度营销的质疑声。奉劝各大品牌方在“撒钱”请代言人这件事上，给对方提出的了解品牌基础业务的要求还是要有的。不然收钱办事那位连品牌名都记不住，这样的活动对消费者还有什么说服力可言。
