5月3日晚7点,针对外卖中茶饮变白开水一事,蜜雪冰城通过官方微博致歉。蜜雪冰城表示,其市场经理对涉事订单进行了逐一核实,经过现场询问及监控调取,发现有个别门店存在不按标准出餐的情况。蜜雪冰城已经要求当事门店闭店整改,联系点餐人道歉,并给予以10倍订单金额的赔偿。蜜雪冰城将坚决杜绝此类事件再次发生。