态度营销丨用「表态」赢得用户偏爱！

如今这个资源丰富的时代，市场上并不缺乏所谓的好产品。品牌拼命卷技术，耗费人力物力提升那么5%的性能，很多情况下消费者并不那么容易感知。 特别是如今的很多消费行为并不是出于“物质需要”，更多的是一种“精神需求”，所以品牌想要赢得年轻人的偏爱，不妨在保障产品品质良好的前提下，通过一步步表态，抓住年轻人的心。? . 1?对产品的态度 产品文案，别再只会堆卖点了，让人一看就觉得“广告痕迹明显，自卖自夸”。不如说说我们对待产品是怎样的一个态度，这样的态度能造就怎样的结果，更加生动具体的将产品优势传达给消费者，也就更容易获得消费者信任。 . 2?对消费者的态度 消费者会偏向于对自己更“好”的品牌，所以品牌要对消费者释放善意并贯彻执行。需要注意的是，释放善意并不是一味的讨好消费者，而是要通过品牌的一言一行，让消费者感受到“品牌重视我的权益，是我可信任的队友”。 . 3?对社会的态度 有时候消费者选择一个品牌、购买一个产品，并不单纯仅仅是因为物质需求，还可能是为了通过购买产品行为和品牌产生关联，从而表达自己的态度、为自己的社交形象加分等等。这点尤其体现在在对待社会性事件方面。 . 4?对差评的态度 一款产品不可能没有缺点，更不可能没有差评（除非没几个人买）。品牌对待差评的态度，往往体现了一个品牌的气度、和优化产品的决心。当差评出现，品牌需要做的是，针对消费者提到的问题，给出合适的解决方案，而不是解决掉消费者。 . 5?对员工的态度 这也是很多品牌最容易忽视的一个方面。如今的消费者会从多渠道、多角度来了解一个品牌，除了看品牌“对外”怎么做，也看重其对“自家人”是怎样的一个态度，以确定其行为是否是“表里如一”。