近期，一位在泰国乘摩托车事故中严重受伤的加拿大游客通过”血泪教训“提醒各位，出国旅行前一定要购买合适的海外旅行保险并做好调查。
上周，维多利亚居民Danielle Kliaman在泰国苏梅岛骑摩托车时被一辆涉嫌酒驾的卡车撞倒，导致她的每根脚骨都断了。
当时，家人支付了$3万元的费用，好让她乘坐直升机前往曼谷的一家医院。之后，Kliaman总共接受了5次手术。
然而，Kliaman的家人在要求旅行医疗保险公司支付交通和医疗费用时遇到了困难。他们不得不自己掏腰包支付女儿的医院账单，以防保险公司不付款。
Kliaman曾经在一家总部位于美国的公司购买保险，保额为$25万元。由于目前按双方还处于就保费支付问题进行讨论的阶段，Kliaman的家人要求暂时不透露公司的名称。
旅行专家表示，人们需要在购买旅行医疗保险之前务必检查医疗费用的最高限额。
Times Colonist联系的旅行业人士中，大多数都对Kliaman保单上的$25万元的限额感到惊讶，他们认为这个数额太低了。通常，加拿大的旅行保险政策提供$500万到$1000万元的医疗保险。
加拿大旅行保险协会执行董事Will McAleer表示：“医疗费用很容易达到每天$1万元。”
“如果在美国医院发生了空中救援（code-blue）事件，每小时的收费可能高达$1万元。”
尽管BC省医疗服务计划为海外旅行提供了一定的保险份额——每天$75元的紧急医院护理费，但显然无法支付紧急突发状况下医生和医院护理、处方药、救护车服务和回家的费用。
Departures Travel的首席执行官Cathy Scott说，旅行保险听起来很贵，但如果意外真的发生，没买保险才会是噩梦。
通常，保险费基于旅行的时长、旅行者的年龄、旅行目的地和既往病史。
如果购买了海外旅游保险，在医疗紧急情况发生时，保险公司会有内部人员提供协助服务，例如联系加拿大医生接听电话，提供下一步的指导，并预先支付医疗费用。
通常，保险公司会先支付费用，然后再进行调查。
上周，Kliaman的家人得知，保险公司将支付她的脚部手术费用，但不会覆盖空中救护车费用。
McAleer 表示，确定是否需要医疗撤离取决于医务人员——如果负责的医生认为患者不需要立即空中撤离，或者是否有其他交通方式可用，公司有权拒绝索赔的一部分。
McAleer 建议家人保持沟通，并保留所有记录。
所有专家都同意，消费者在比较政策时应仔细阅读条款，并寻求帮助选择最适合他们需求的政策。
