文 | 观察君
遥遥领先!问界M7车祸后续,遇难者家属“妥协”,车企坚持不道歉!
最近几天,问界M7车祸事件在网上闹得沸沸扬扬。有一说一,抛开其他因素不谈,单纯从事故本身来说,这起车祸其实跟车企关系不大,车祸发生的根源还是在于车主以及被追尾的洒水车,至于具体是谁的责任,这点可以等官方通报,我也就不瞎猜测了。
那话又说回来了,一件事故责任界别相对清晰的车祸,为什么最后会演变成对企业的攻击呢?在我看来,原因其实很简单,最重要的问题,还是在于车企本身确实缺乏担当,同时也是因为之前夸大式的宣传。
先说担当问题,在车祸发生后,问界第一时间做的不是主动站出来配合交警调查事故原因,而是先通过媒体回应称:发生车祸的问界M7搭载的不是华为的高阶智能驾驶辅助系统,而是采用博世的方案。然而,后续博世公司却站出来反击称:发生车祸的车辆并没有采取博世的方案。
作为一个车企,在发生如此重大车祸,重大人员损失的时候,却如此公开的睁眼说瞎话,甚至胡乱撇清责任,最后还被打脸了,这种行为,确实很难不引起网民的反感。其次,早期在对问界M7的宣传上,车企已经表示自己的方案就是“遥遥领先”的,这种夸张的宣传方式,在宣传时确实会让消费者心动,但同样的,也埋下了隐患,那就是一旦出问题,别人对汽车问题的审视,会更加严格。
这就是老一辈说的,欲戴皇冠,必承其重的道理。
在我看来,车企的逃避、说谎以及早期的夸张式宣传,其实才是问界M7这次舆论翻车的根本原因。而更让我们感到心寒的是,即便翻车如此严重,我们等来的,却不是车企的道歉以及反思,而是遇难者家属的“妥协”。不得不说,这种处理方式,真的太遥遥领先了!
在4月29号半夜,遇难者家属通过微博发文,对此次车祸事件进行最后的发声,内容大意是:很感谢各方的帮助,但逝者已安,希望大家忽略和删除网上种种不实报道和内容,也希望大家不要打扰她和她的家人。
这次遇难者家属的发声,总结起来其实就一句话:好了,事情到此为止,我们也不想继续发声了,大家都忘了吧。对于遇难者家属的发声,我不知道大家有什么看法,但我是觉得,这挺离谱的。毕竟,车祸发生到现在,遇难者家属都没有得到“权威的解释”,可现在却想息事宁人,最终选择了妥协,我反正是觉得挺诡异的。
而与遇难者家属的妥协不同,睁眼说瞎话的的车企,其实到现在都坚持不道歉,也拒绝正面回应。就连此前回应事故车辆使用博世方案的谎言被戳爆后,车企也依旧选择沉默,仅仅是相关媒体删除了言论,然后就没有下一步了。
抛开车祸原因不谈,单纯看车企的态度以及反应,说句实在话,我个人是觉得挺失望的。在我看来,遇到事情并不可怕,汽车是机械设备,肯定不可能百分百完美,这并非不能原谅。真正可怕的,是遇到事情就逃避,只想着甩锅的企业。
真正的遥遥领先,绝不是靠嘴上说说的!步子迈太大,也容易扯到蛋,希望,相关企业能引以为戒吧!
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