如今,跨境电商行业发展迅速,同时市场规则一天天在完善,合规经营也变得越来越重要。那么有人问了,要是不合规会怎么样?最近就有一家亚马逊大卖,因为违规经营,直接被罚300多万美元,折合人民币2000多万!
伪造“产地”,被罚巨款
最近,亚马逊大卖,美国知名高端家居用品零售商Williams-Sonoma(威廉姆斯-索诺)被曝伪造商品产地,涉嫌虚假宣传,被美国联邦贸易委员会(FTC)处以高达317万美元,约合人民币2297万元的罚款。这也是该机构有史以来最大的巨额罚单。
亚马逊大卖被罚2000万
具体来说,Williams-Sonoma(威廉姆斯-索诺)旗下多个品牌售卖的6款产品,明明是从中国进口,却标有“Made in the USA”即美国制造的标签,并且在产品说明中也未披露是由境外加工或者含有外国成分的事实。
另外,该公司旗下Pottery Barn Teen品牌出售的一款床垫在标签和官网上都宣称是由美国本土制造,但经FTC检测,该床垫实际上是完全产自中国。
身为家居大卖,本来不愁卖货,为什么非要铤而走险,选择伪造原产地这条歪路呢?原来,自2021年以来,美国当局就强推“买美国货”行政令,不断提高对产品本地成分的要求。Williams-Sonoma为了降低成本,选择从海外采购价格更低的商品再伪装成美国本土商品进行售卖。
合规经营很重要!
此次被罚也在情理之中,因为早在2021年8月13日,FTC的美国制造标签规则已经生效,违反规则的公司可能受到民事处罚。而Williams-Sonoma也并非首个因违反该规则受罚的公司。此前,美国百年厨房电器品牌Instant Brands就因冒用“美国制造”被FTC处以13万美元的罚款。
Williams-Sonoma
可以看到,像Williams-Sonoma这样的大卖违规都会被重罚,足可见合规经营的重要性。合规经营不仅是法律法规的要求,更是卖家在市场竞争中立足的基础。未能遵守合规要求的商家可能面临罚款、商品下架、账户权限受限等严重后果。因此,跨境电商卖家必须高度重视合规性,确保所有业务活动都符合目标市场的法律法规。
除了意识上亚马逊卖家要遵守合规外,其实我们还可以通过利用一些工具来辅助我们合规经营,比如对于亚马逊店铺管理,我们可以借助店铺安全预警功能,易仓ERP在首页就有“违规风险账号”提醒功能,运营人员不用逐个账号登录去查看了,各种邮件也可以统一在易仓ERP里面回复,系统还能自动统计并且提醒那些快到期的邮件,确保所有问题得到及时处理,当然,review/feedback 的问题也会有预警提醒,督促运营快速响应。
跨境电商合规经营是实现可持续发展的关键。面对不断变化的法规环境和日益严格的合规要求,商家需要主动适应变化,加强自律,提升合规意识和能力。通过这些努力,商家不仅能够降低经营风险,还能在激烈的市场竞争中获得优势,实现长期的成功和繁荣。
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