4月20日，许美静南京演唱会上，多位歌迷反映，歌手本人唱歌不开口，不停与粉丝互动占用唱歌时间，并把自己代表作给乐队唱，观众纷纷大喊退票。观众称，有被抽到的粉丝拿手机读稿怀疑是事先安排。
今日，相关话题冲上热搜。
据现场观众称，演唱会当天，许美静仅在开场时简短问候，其后大部分表演时段均由伴唱挑起大梁，她本人则在台侧相伴。整场那个经纪人，在跟粉丝拿着话筒，互动聊天快一个小时，简直刷新三观，怎么有这么奇葩的演唱会，票还卖得巨贵，整场亲自唱歌加起来差不多30分钟吧，其他全是在满场跟粉丝互动要么叫后面的人唱整首经典作，粉丝气得喊“退票”，经纪人现场回应“做梦吧”越想越气。
演唱会曲目列表中，收录了多首许美静的经典作品，如《遗憾》与《城里的月光》。然而，这些脍炙人口的歌曲并未迎来许美静的现场演唱，转而成为伴唱的个人秀。随着演唱会进入高潮，观众们的失望情绪难以抑制，现场甚至响起了要求退票的声音。
关于能否退票，记者咨询了北京恒都律师事务所周卫法律师，对方表示这首先肯定是违约了，消费者购票都是冲着歌手本人来的，让助理或乐队人员演唱属于欺诈消费者。观众维权可找售票平台，如售票平台对违约行为不知情，可再起诉主办方。
另据冷暖视频报道，大麦网客服回应：退票需要订单本机号码查询，会有专人跟进。许美静演唱会主办方保底歌曲15首，但可能会有其他演员。
21日，南京市文旅局工作人员回应称，已经陆续接到电话反映，有关部门正在处理，会根据投诉的情况研判。
公开资料显示，许美静，现年50岁，新加坡流行乐女歌手。代表作有《遗憾》《城里的月光》《阳光总在风雨后》等。
