近日，有不少南京网友在社交平台上发帖称，自家燃气费出现了翻倍增长。
4月21日，南京港华燃气有限公司（以下简称南京港华）官方微信公众号发布了一则《告客户书》，回应关切。
南京有网友称燃气费迅速增长
近日，不少南京网友在社交平台上发文称，自家燃气费出现了成倍地增长，并晒出了数月的缴费账单。
记者观察发现，从网友反映的情况来看，费用增长或许并非个例，与前几个月的缴费价格相比，网友们的燃气费用确实出现了猛增的情况，尤其体现在用气量的变化上。但令大家疑惑的是，生活习惯未发生改变，地暖也没开，过年期间甚至不在家，为啥用气量出现了如此显著的增长？
对此，网友们也有着各自的猜测。“南京换了新表，一下子翻一倍，一定要严查”“好多人说表换了，其实不是，绝对是气不纯了”“没换表也涨”??
4月21日，南京港华官微发布公告称，近期南京港华客户对城镇燃气计费问题较为关注，为进一步改进服务，积极回应广大客户的关切，切实保障客户利益，若有涉及燃气相关的问题可拨打热线电话。若对公司接听服务不满意，可拨打企业监督电话。
燃气费用究竟有没有上涨？是换表导致的吗？燃气纯度是否真有变化？4月21日，《每日经济新闻》记者就相关问题致电南京港华热线电话，对方表示，已将问题进行了登记，三个工作日之内会反馈。
南京港华去年燃气销量及单价同比减少
企查查显示，南京港华成立于2003年，主要经营管道燃气的生产、输配与相关经营服务。南京港华由上市公司南京公用（SZ000421，股价4.37元，市值25.26亿元）持股51%，香港中华煤气（南京）有限公司持股49%。
据南京公用2023年年报，报告期内，南京公用共实现营业收入46.32亿元，较上年同期减少34.88%，实现归母净利润-9027.41万元，同比减少249.14%。
其中燃气销售收入为28.06亿元，较上年同期减少2.55%，主要系南京港华本期燃气销售量及平均销售单价较上年同期减少；燃气工程收入2.63亿元，较上年同期减少32.90%，主要系南京港华燃气安装、施工工程收入较上年同期减少。
南京港华拥有南京主城区独家管道燃气（天然气）经营许可证以及相应的工程施工资质，经营情况稳定。2023年，南京港华实现营业收入31.97亿元，实现净利润137.51万元。
此外，南京公用在2023年年报关于研发投入一栏提及，公司研发的计量管理大数据平台拟达到的目标为：精准地对智能表所出现的问题进行及时监控和定位，提高南京港华智能表业务处理能力，实现远程智能抄表，远程开关阀门，远程充值，相关报警信息反馈等功能。
通过该平台的研发，能够提高上市公司的综合运营水平、强化企业运营本质安全、提升客户满意度、增加企业经济效益。
