日照银行: 数字函证

该项目以解决传统银行函证业务不足为目标，在提升银行回函效率和质量的同时提升客户体验，进一步助推银行数字化转型进程。 二、项目/策略方案 数字函证平台通过整合多个系统，完成函证校验->授权->缴费->获取银行数据->经办->审核->回函->归档等流程，实现银行存款、银行借款、委托贷款、担保、票据、信用证、理财、资金归集等14项函证项线上全流程自动化回函，涉及到的系统包括：统一开放平台、ESB、网银系统、核心系统、数据中台、数据服务平台、电子签章系统、电子档案系统、加密平台、短信平台等，该系统的上线，实现了“会计师事务线上申请+企业线上授权+银行线上接收及回函”数字化业务闭环。 三、创新点 该项目创新专业程度和科技投入均较高，为山东省内首家上线城商行，标志着函证业务朝着运营管理集约化、路径电子化、业务流程规范化、数据治理精细化的方向成功转型。该系统的上线，实现了“会计师事务线上申请+企业线上授权+银行线上接收及回函”数字化业务闭环，将原先业务全流程平均耗时接近6天的函证业务时效缩短至最快几分钟即可完成，大大提升了回函效率及回函质量。 四、项目过程管理 项目立项 2022/3/1-2022/5/30；

需求分析 2022/4/1—2022/6/10；

系统设计开发 2022/5/1-2022/7/30；

测试 2022/7/15-2022/10/15；

部署 2022/10/152022/10/29。 五、运营情况 该项目覆盖全行所有分支行，函证业务涵盖存款、贷款、信用证、保函、银承等全行大部分对客业务，涉及营运、交易银行、公司业务等多个条线，覆盖范围广，受益面广。同时为减轻企业负担，该业务上线后的数字回函维持手续费免除规定，进一步助力中小企业发展。 六、项目成效 将原先业务全流程平均耗时接近6天的函证业务时效缩短至最快几分钟即可完成，大大提升了回函效率及回函质量，且确保回函数据的真实性及准确性，便于企业、事务所、银行三方操作，提升我行竞争力，提高工作效率，给客户带来了极致体验。 七、经验总结 目前该业务已在全行进行推广应用，且为提升总行为分支行服务效能，提高前台业务办理效率，节省前台人力资源，日照银行将银行询函证的回函工作从支行上收到总行集中作业中心处理，截止目前会计事务所通过数字函证系统发起22笔，我行成功回函22笔，依托数字函证系统查询线下来函并成功回函共计5760笔，为促进网点转型提供强有力保障。 更多金融科技案例和金融数据智能优秀解决方案，请登录数字金融创新知识服务平台-金科创新社案例库、选型库查看。