雄安新区：“一站式”服务护航企业“出海”
2023年11月13日，无人机航拍的雄安自贸试验区交流展示中心。刘光昱摄
“出口退税系统问题已经解决，我们已经可以便捷退税了，非常感谢雄安新区税务局和雄安自贸试验区管委会的帮忙推进，这让我们切身体会到了雄安效率和雄安服务！”近日，在雄安新区提交退税业务的企业——北京石晶光电科技股份有限公司相关负责人给雄安两部门发来感谢信。
据悉，北京石晶光电科技股份有限公司在雄安新区提交办理退税业务过程中，由于税务系统数据迁移而遇到了问题。“出口退税”是对报关出口的货物退还或免征在国内各生产环节和流转环节缴纳的增值税和消费税，有助于降低企业制度性交易成本，提高货物在国际市场的竞争力。退税遇到问题事关企业的切身利益。
了解到企业诉求后，雄安新区税务局和雄安自贸试验区管委会立即明确专人负责全程跟进，同时将有关情况上报省税务局，排查问题原因，积极协调解决。经过多方核实后，发现该公司已经在北京申请了迁移，本应在两日内系统就可自动将数据迁移到河北省税务系统，但该公司同时又在河北省办理了出口退税备案，导致企业在北京已登记的备案信息未能同步，无法申请办理退税业务。
理清事情来龙去脉后，雄安新区税务局和雄安自贸试验区管委会业务人员立即对企业开展辅导，同时与北京市税务局积极沟通，两个工作日后，企业在北京登记的备案信息同步到河北，企业顺利完成出口退税业务申报。
在该业务办理过程中，雄安新区两部门靠前服务、多方协调、全程跟进。接下来，两部门将瞄准企业诉求，持续提供“一条龙”“一站式”服务，打造更加贴身贴心的政务服务体系，让企业体验更加优质、高效的通关服务，为周边外向型产业营造良好发展环境。
