近日,一段“老人吐槽年轻人在火车下铺挂帘子”的视频引发热议。拍摄视频的阿姨认为年轻人挂上帘子,不让70岁老人坐是自私。而大多数网友认为阿姨有倚老卖老、道德绑架之嫌。
其实“下铺之争”早已有过。媒体去年8月就曾报道过类似事件。有网友发帖表示自己购买到下铺车票时,常有其他铺位乘客坐在自己的床上,自己不喜欢但又不好意思拒绝。对此,12306客服曾表示,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。本次“挂帘子”事件中,铁路部门回应称,帘子没有明确规定不能使用,在不妨碍其他乘客的情况下可以使用。
这样看来,下铺旅客不想让他人坐自己床上的做法并没有什么问题。律师也从法律上肯定了下铺旅客的权益。媒体调查后还发现,通过这次事件,不少网友还被种草了卧铺遮光帘。在一些网购平台上,不少相关产品都销量过万。这更是侧面反映了火车卧铺下铺隐私问题的普遍性。
铁路部门和律师肯定了下铺旅客的权益,但是中、上铺旅客的落座需求也客观存在。在长时间的火车旅途中,大部分车厢中上铺的旅客有4人,但过道仅有两个位置,总有人是站着的。另外,上面的空间也局促,人不可能长期睡在上面或坐在上面。面对“下铺之争”,相关部门也不妨思考如何优化车厢设计,以满足旅客需求。
在下铺挂帘子,是对隐私的保护,对边界感的体现。但同时,社会公共设施、交通工具也需要重视和满足旅客的需求。相关部门应加强车厢内的管理和服务,增加更多的休息、活动空间,提升卧铺乘车体验,才能真正减少旅客纠纷,防止“下铺之争”再发生。
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