“我是怎么凭实力亏掉1000万的?因为我‘不要脸,没脑子,飘了’!”
圆真真奶茶的创始人谢瑶大爆自己的“失败经”,诉苦两年亏损1000万、关店近300家、从创始人到地摊阿姨的悲惨境遇。
前有“1点点”大面积关店,后有“麦吉奶茶”深陷风波,如今“圆真真”也逐渐退出竞争舞台。
奶茶店的水真的这么深吗?谢瑶又是怎么走到这一步的呢?
起高楼
“食之无味、弃之可惜”,这就是大多数奶茶展现的品质,所以能做出来一个火起来的品牌,真的需要点实力。
“圆真真”的创始人谢瑶就有那么点实力,靠着“手作”理念创建了属于自己的品牌。
谢瑶是拥有硕士学历的高材生,有过一段风投行业的工作经历,这段时间她嗅到了新商机,那就是抓紧自媒体的风潮。
辞职后她开始专注餐饮业,尤其是其中的茶饮业,大概是出于兴趣与市场洞察力,她一开始还开了一家小咖啡店。
但是一段时间后,谢瑶发现奶茶行业比咖啡更受人欢迎,同时她也看到了一家家“喜茶”、“奈雪的茶”等奶茶店迅速扩张。
做风投就是要有魄力,在发现奶茶或许更赚钱后,她立马开始着手进军这个行业,并一口气准备了50万启动资金。
作为一个成都人,谢瑶专门跑到台湾去学习奶茶制作,毕竟那里是我国奶茶的发源地,这个认真求学的态度为她以后的成功打下了基础。
还别说,这趟台湾之行收获很大,她发现在大部分人还在狂兑植脂末的时候,真正的牛奶和茶汤的结合才是长久之道。
于是谢瑶很快找准定位,那就是“健康,原生态”,并且主打一个纯手工和现煮服务,“手作”理念才是她的王牌。
为了让消费者主动为商品买单,她将整个制作过程透明化,顾客用亲眼看到的“干净”来暗示自己买得放心。
之后就是找设计师统一设计店面风格和品牌形象,这一项需要给顾客直观视觉刺激的花费达到了3万元,但是谢瑶觉得很值。
2019年3月份,当一切就绪后谢瑶的第一家圆真真奶茶店开业,那时候完全没有营销和宣传,就连开店促销都没有。
不过她没着急,很快就利用自媒体的平台优势把自家的奶茶品牌打了出去,短视频点赞高流量大,这就是低成本高回报。
这波操作带来的好处就是,门店日销售额暴增6000元,直接翻了4倍。
“网红打卡点”是她的下一个目标,只要顾客愿意来“打卡”,就一定会喜欢上圆真真的手作奶茶,她不怕吸引不到顾客。
仅仅半年内,谢瑶就成立了成都圆真真餐饮管理有限公司,又两个月后,门店数量就开到了10家之多。
普通人到这里大概会处于暂时满足的状态,但是谢瑶却选择再进一步。
整个2020年,她开放了加盟店权限,一年之内门店遍布全国,不过有70%都是在四川。
后来疫情来了,很多家实体店做不下去倒闭关门,但是圆真真还在继续“扩张”,每天的营业额相当可观。
谢瑶以为自己的奶茶店会一直发展下去,却没想到很快“灾难”就来了。
楼塌了
随着加盟店的数量增加,谢瑶意识到必须要推出一个更为合适的主打概念,在综合考虑后她放弃了原来的“手作”,更换为“嚼感”,主打在喝奶茶的时候感受到咀嚼感。
这时打广告的渠道没有再仅限于网络自媒体,她还在线下狂铺广告,尤其是公交站的广告区,她眼都不眨“壕”掷30万。
只是这次上天的眷顾没有再“临幸”谢瑶,2021年6月后圆真真营业额暴跌,多家家门店损失严重。
谢瑶很着急,但是她也不是不懂得思考的人,很快她就明白自己的决策出了问题,“嚼感”这个主打概念不够有吸引力,没有给顾客们深刻的印象。
但是这时再回去找“手作”概念已经来不及了,一时之间进退两难。
这也意味着之前大刀阔斧的广告投入都白瞎了,这种网红店没了“广告”就像是醇酒没了酒香,基本就只能孤芳自赏了。
遇到这个问题的谢瑶本就焦头烂额,这时另一个问题差点把她打趴下。
那就是因为她关闭了四川省外的加盟店权限,导致在该扩大规模的时候没有扩出去,从而影响了整个资金流转。
资金链断了是什么概念,那是可能整个玩完的前兆。
很不幸,谢瑶就倒霉地遇到了这个情况,随着时间的流逝,圆真真越来越没有竞争力,门店一家接一家的关上了大门,300多家关停接近300家,只剩可怜的32家。
截止到2023年,她含泪又心累的关闭了最后一家直营店,盘算损失的时候心更痛了,竟然有1000万之多。
可是圆真真的好坏影响的不仅有谢瑶本人,还有那么多的加盟店投资人,这一波可以说是加盟店老板和谢瑶一起“赔赔赔”。
谢瑶很是后悔自己的错误决策,同时也很愧疚对加盟店造成的损失,她哭着拍视频向大家道歉,希望大家能好受一点。
但是失败就停滞不前不是谢瑶的风格,她理性地分析了自己的几点错误,总结下来就是“不要脸,没脑子,飘了”,她根本就不具备做一个好老板的素质。
如今,身负巨债200万的谢瑶已经从CEO沦为了地摊老板,从奶茶行业转到了火锅行业。
在视频中,谢瑶十分真诚的奉劝想开奶茶店的人:“千万不要开奶茶店!”
因为谢瑶明白,奶茶行业如今的水太深了,没有实力的人不要轻易卷进去。
敢玩吗
奶茶行业就像是一盘棋盘巨大的棋局,最后成为棋子还是执棋手,靠得是背后整个供应链。
在现在的市场上,恨不得10家店里有5家都是奶茶店,各种品牌更是多如牛毛,但整个趋势就是你方唱罢我登场,留下来的才是真的强。
头部品牌已经发展了很多年,先拿走线下道路的亲民品牌“蜜雪冰城”来说,门店数量扩张极其迅速,现在更是走出国门去国外镀了个金。
为什么它没有像圆真真一样倒下,因为它的定位非常清晰,后部材料供应链十分完善,基本没有同价位竞品能代替。
再来看看曾经风靡一时、如今依旧没有倒下的“喜茶”,定位也很清晰、特色十分突出、供应也很充足,但它并不是没有替代品,它的劲敌就是“霸王茶姬”。
“霸王茶姬”的主要口味和定位于“喜茶”有部分是重叠的,那么相应的就会产争夺顾客的现象,随之而来的就是顾客流失。
一成不变的模式要不得,不然前浪总会被后浪拍死在沙滩上。
在奶茶这个赛道里,并不是有想法有点钱就可以一直走下去的,新手村菜鸟在开号的时候一定要谨慎,大佬玩家手中的蛋糕,并没有那么容易被分走。
现在,你还想开奶茶店吗?
参考资料:抖音账号“餐饮真真姐”
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