南都讯记者谢萌4月16日，网传深圳水贝有商家携上百斤黄金货款“跑路”。南都记者从知情人士处获悉，相关信息不实，“是个纠纷”。中午，记者致电网传信息中的涉事店铺千百万珠宝，工作人员称网上信息为谣言，现在确实存在一些货款纠纷，正在处理中，目前店铺正常开工。
16日下午，记者走访千百万珠宝，该商铺目前开着店，店内有多位人员在内。有一男子称，老板去处理事情了，现在不在店内。其称老板回应在视频平台都可以看到。在一视频平台，该门店老板回应：“没有两个亿，都是谣言。谣言造成恐慌，恐慌就造成挤兑”“水贝没有400公斤给我欠的，往来货款有点卡顿，正常开业。”
16日下午，该门店开店，店内有多位人员在内。
附近店铺也正常经营，记者询问周边商铺，商铺工作人员都表示不太清楚。“附近店铺内人员表示，关我们什么事，我们正常的。”
罗湖发布相关内容截图。
16日，罗湖发布微信公号发布文章《携800斤黄金跑路？最新回应来了》。其中提到，商户相关工作人员透露，目前公司确实有十几名客户的货款没付清，但不存在跑路，只是往来货款有点卡顿。该公司用于打款的银行卡在4月8日被江西九江警方冻结了，具体原因尚不清楚。“当时我们并没有在意，以为3天就可以解封了，所以一直在正常营业。”该工作人员解释道。
4月13日，该公司银行卡还没有解封，公司负责人便暂停了黄金买卖，并和部分客户解释了缘由。该工作人员表示，目前公司已联系九江警方了解情况，争取尽快解冻。暂停营业的情况也已向深圳市市场监督管理局罗湖监管局报备。
至于为何引起此番“跑路”传言，工作人员解释，“上周六有一个合作了几次的客户，问还收不收黄金，我们第一次拒绝了他，说暂停营业了，然后当天他又来了，说可以等。到了周一，客户就来我们店里问，我们就说还要等一段时间，他就开始搬我们店里的设备了。后面引起了围观，之后人越来越多，网上的各种信息也就多了起来。”
