在如今竞争激烈的市场环境下,洞察市场空白,打造产品新价值,就显得尤为重要。如果没有及时洞察市场空白或抓住市场机遇,可能导致项目失败、市场份额丧失,甚至可能错过整个市场的增长机会。
洞察市场
1、市场空白
关于市场空白,是指因大组织病或市场容量等原因,主流市场在某个产业链上不一定把产业链上下每个细小的节点都做完,这样就留下了一个市场空白。
这个理论说明,这个市场空缺一定是垂直的,细分的;有一定的门槛,如技术研发门槛,对产业链熟悉度等;市场空缺存在时间一定不会太长。
市场空白
2、如何洞察市场空白?
(1)仔细聆听周边的细小抱怨
我们需要经常收集抱怨,看看身边人们在抱怨哪些事儿,这些细小的抱怨声音,往往来自于客户需求未能得到满足。我们可以通过收集这些抱怨,筛选出客户真正需要的需求点,然后针对这些问题,给出解决方案解决它,从而打造出产品价值。
客户对产品抱怨
(2)进入客户生活
要想真正洞察客户真正需求,我们需进入客户生活,从客户的角度看待问题以及解决问题。我们可以通过问卷调查、访谈、观察等方法收集客户的意见和反馈,深入了解客户的真实需求和痛点。
尤其需站在客户立场思考问题,尝试理解他们所处环境和面临的挑战。在与其互动时,需仔细聆听其语言信息,观察其行为和情绪反应等,这有助于洞察他们的真实需求。也可以深入研究真实的客户投诉案例,通过数据分析的方式进一步客观了解客户需求。
客户对产品意见不统一
为了进一步提高用户需求梳理和分析的效率和质量,我们也可以使用AI工具,如CoCode开发云需求条目化功能,使用AI,一键自动生成标准用户需求,节省了需求梳理和需求导入的时间,从而提高需求分析效率和质量。
CoCode开发云需求条目化
(3)亲自体验
亲自体验客户不满和市场空白,站在客户角度思考,亲自体验客户的使用场景,感受其所思所想所需。
我们可以模拟客户使用产品或服务的场景,如可以使用虚拟现实VR技术或角色扮演来实现,通过“切身”体会,深入感受和理解客户的不满和期望,进而发现问题的解决方案。
“亲自”体验
3、如何根据市场空白,打造产品价值?
针对市场空白,需要对每个机遇进行评估,在结合公司实际情况基础上判断此机遇是否具有产品价值,是否具有实际操作性和盈利性。一般而言,可以从以下三个方面进行评估:
(1)市场空间性
首先需要了解市场的空间性,即市场空间大小。如果市场空间过小,即使占据全部市场份额,也难以获得足够利润。而如果市场空间巨大,即使只占据微小份额,也能获得可观收入。
(2)战略匹配度
每个组织都有自己的战略方向,如果机遇在组织跑道上,处于组织的业务领域和核心竞争领域,那此机会成功几率大很多。如果机会与战略方向不匹配,很容易造成资源浪费,增加风险几率,甚至会导致失败。
战略方向
(3)投入产出比
我们需要全面评估投入产出比,全面评估实现解决方案的成本支出,包括人力、物力、财力等方面的投入,以及对现有功能、资源以及团队的影响。
我们综合以上三大因素,对机会进行全方位的评估分析,从而全面了解产品的机会和风险,有助于及时抓住可能的有价值的机会,打造产品价值。
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