近日,困扰部分Windows10用户两年多的升级难题终于得以解决。微软近期将阻止升级到Windows11的一个漏洞状态标记为“已解决”。
自2021年底以来,微软就曾通知用户,搭载特定版本英特尔智能声音技术音频控制器驱动(IntelSST)的设备将无法兼容新系统,并可能导致蓝屏死机等问题。然而,在经历了两年半的时间后,这个问题得到了部分解决。
据悉,出现问题的设备通常配备第11代英特尔处理器,并且其系统中的音频控制器驱动程序版本为10.29.0.5152或10.30.0.5152。当时,微软建议用户更新至更高版本(例如10.30.00.5714或10.29.00.5714及以上)来避免该限制。不过需要注意的是,这次升级障碍属于“外部因素”,需要第三方公司修复其软件或硬件才能由微软解除升级限制。
过去,用户需手动前往设备制造商网站下载更新的驱动程序来绕过限制。然而现在情况发生了改变:经过修复后的驱动程序已经可通过WindowsUpdate获得,这也是微软将其问题状态从“已缓解”更改为“已解决”的原因。
微软表示:“如果在更新驱动程序48小时后你的设备仍受到限制,则可能是由于设备制造商尚未针对你的特定硬件配置开发兼容的音频控制器驱动程序。在这种情况下,你将需要联系设备制造商(OEM)了解更多信息。微软会尽力在开发者发布最新兼容驱动程序后通过Windows更新推送给大家。”
值得一提的是,尽管解决了上述驱动程序问题,但在升级到Windows11时仍可能存在其他兼容性问题。因此,在进行任何系统升级之前,请务必查阅微软官方的升级指南,并确保自己的设备符合最低配置要求。
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