闭店人接单
机构：有个兴趣班不想做了，你们能接吗？
职业闭店人：你们机构有多少债？
机构：XXXXX
职业闭店人：按负债的15%收费。
机构：你们打算怎么操作？
职业闭店人：先按当地政策准备10-15天，包括变更法人代表等。再通知15-21天，线上和消费者沟通约60天，降低索赔期待……
套路消费者
职业闭店人（接管机构）：店庆优惠，一年学费九折，半年九五折。
不少消费者纷纷充值一年学费。
机构：由于经营不善，兴趣班自今日起停办。其他问题后续会妥善处理。
全额退费！
职业闭店人：我们也不想停班，我们理解大家，但资金出了问题，我们也是受害方……设计对白/刘艳峰
上周刚充值的健身卡，这周再去健身房已经人去楼空；
刚给美发店充了会员，下次再去却发现连店铺都没了；
前两天刚趁优惠缴了近万元兴趣班课时费，现在机构竟然关门了……
近年来，一些预付费模式的健身房、教培机构等因“突然闭店”引发的纠纷令人关注。
此前，央视报道过金宝贝早教机构频繁闭店一事，多位家长表示，出现第三方进行线上及线下的沟通协调工作，这些操盘的第三方群体被称为“职业闭店人”。
[词解]
职业闭店人
职业闭店人是一个相对新兴的职业群体，是指帮助经营不善的公司计划好关店、跑路的方法，并接手处理后续维权问题的群体。
他们主要负责帮助那些想要跑路的老板提前做好“善后”工作。这些工作包括但不限于公司法人等工商信息的变更、提供转课方案、学员沟通安抚、跟进纠纷仲裁等。他们的服务对象通常是那些预付费模式的商家，比如健身房、理发店、美容店、蛋糕店、连锁餐厅等。
职业闭店人产业从2019年兴起，5年里已形成完整产业链。
所谓的职业闭店人深谙法律及相关规章制度，利用政策漏洞进行操作，收取债务5%左右的服务费，帮这些机构“金蝉脱壳”，消费者不论是向相关部门投诉还是进行民事诉讼，都难以退费。
[疑问]
●这些『职业闭店人』是否涉嫌触犯法律？
●『恶意闭店』会对预付费市场带来怎样的伤害？
●如何从根源上堵住漏洞？
[案例]
早教机构闭店套路雷同
“职业闭店人”浮出水面
江苏南京金宝贝多个门店一夜闭店后，北京早教机构美吉姆、纽哈顿早教中心的家长们称遇到了同样套路。在社交平台搜索，还有更多消费者发出可能遭遇职业闭店人的帖子。
这些职业闭店人，往往以第三方的身份出现在善后工作中。北京金宝贝的一位会员家长向记者提供了与第三方王姓工作人员沟通的录音——
闭店人：“我们是专门做这些的第三方。这个公司目前的实际情况就没有退费的选项，退不出钱。因为没钱，连最后闭店都不想自己闭，直接找我们负责。”
一位家长在纽哈顿早教中心北京丰台区门店突然闭店后，拨通了通告上的客服手机号码。接通的纽哈顿第三方表示，他们只是负责跟家长沟通，比如提供转课方案。
解散员工，重新组建客服团队，降低消费者预期，诱导接受不公平方案，是这些“职业闭店人”的重要工作内容。记者辗转找到了南京金宝贝的第三方闭店人，对方表示，自己处理过超过500家教培机构的闭店。“南京金宝贝的事情，线下第一周的时候，消费者可能比较激动，但我会不断告诉他们积极挽回损失，让他们降低预期。”
“第三方”帮公司逃避风险
变更法定代表人
如果消费者不接受方案，发起行政投诉或民事诉讼，这些职业闭店人还会出面善后。
从去年末，北京多家金宝贝陆续闭店后，一些家长将运营主体诉至法院，案件正陆续开庭审理，家长李女士的案子已于4月10日开庭，她表示，出庭的被告是第三方的王姓工作人员。
李女士表示，开庭前，被告直接跟家长摊牌，“不用提供证据了，肯定是你们赢，我们确实是违约了，但我们没有钱。”这是第三方团队面对消费者时的一致态度。
“职业闭店人”之所以不担心消费者提起民事诉讼，是因为他们在接手后，会在短时间内将公司的法定代表人更换为无偿还能力的“背债人”。
记者通过工商登记信息查询发现，北京美吉姆一些门店的运营方将法定代表人更换成了一个名为李震的人，身份资料显示，其为辽宁沈阳某村70多岁的老人；北京金宝贝、天津金宝贝、上海金宝贝的运营主体都在今年1月陆续把法定代表人变更为广东惠州惠东县某村53岁男子陈雄生。
上海金宝贝的家长告诉记者，在尚嘉、莲花等店址闭店过程中均出现了一位姓杨的工作人员。4月12日，记者以经营不善希望闭店的教培机构负责人身份找到这位杨女士，对方承认自己就是职业闭店人，可以帮助公司逃脱风险，从法定代表人的更换到闭店，一家门店服务收费共约12万元。
[内幕]
职业闭店套路成熟
“背债服务”中介已成产业
南京金宝贝闭店人表示，一方面可以帮助经营者逃脱90%的法律责任，另一方面可以通过沟通，降低消费者的预期。他们的收费根据公司债务的比例计算，一般为债务总额的5%左右。为增加利润，许多职业闭店人团队还会在闭店前进行优惠促销，赚完最后一波充值再消失。
当记者质疑上述操作套路的法律风险时，职业闭店人们表示，保证债务人全身而退。
南京金宝贝闭店人表示，经过他们的操盘，教培机构负责人100%不会坐牢，因为不会被追究刑事责任，而回到民事风险的层面，他们并不能帮助机构规避完全，但是线下没有人闹事，风险就会降到无限低。
上海金宝贝杨姓闭店人表示，即使被消费者以民事纠纷起诉到法院，他们团队也会进行处理。“公司法定代表人、股东都不是你们的，跟你没关系了。”
有知情人士告诉记者，职业闭店人早已是公开的秘密，其背后还出现了“背债中介、金融过桥”等配套组织，为闭店团队提供符合条件的“背债者”。
随着金融监管越来越严，以往不坐高铁、飞机，生活在大山深处的人群，甚至慢慢扩充为看起来资质更好的“白人”——名下无财产、无负债、无信用卡、无儿女，专门利用背债来赚钱的群体。
在社交媒体上，一位自称可提供背债服务的中介，向记者展示了背债人的身份证照片及当日视频，表示可以配合处置各种不良资产。“找一个征信比较好的人去顶债务，把法定代表人过给这个人，会员退费让法定代表人顶。这一套操作费用是40万元。”
[律师说法]
恶意闭店监管难吗？
职业闭店人及背债中介均保证，自己介入后门店方基本不会承担法律责任。事实果真如此吗？该如何防范、监管此类有组织的恶意闭店行为？
现实案例中，这些职业闭店人十分谨慎，消费者们对这一角色的存在，多是通过各种信息进行推断，前期难抓到“实锤”。司法实践中，对职业闭店人及背债人的身份认定存在困难。
广西柳晟律师事务所律师甘智斌表示，一些大型公司可能会在很早之前，就已经完成了股权的变更。哪怕是到了诉讼阶段，也没有办法去真正识别出来股权变更目的——是真的想把店接过来继续经营，还是抱着闭店、背债的目的而来。
债务人能通过操盘全身而退吗？
从债务关系上看，债务转移应经债权人同意，原来的经营者应承担的债务，并不能因为店铺转让给职业闭店人而免除。但其可能承担的民事法律责任过低，因此难以惩戒。律师甘智斌对此表示认同。他认为，目前对失信人的惩戒力度比较轻。即便走到最后一步，通过诉讼，执行完毕以后，法定代表人没有可供执行的财产，作为接受股权变更的（背债人）承担了失信的责任，对于法定代表人而言也没有太大的损失。
从工商登记注册制度来说，职业闭店人操盘店铺“一夜跑路”事前治理也存在难点。如果有证据证明目的是“一夜跑路”，工商登记机关可以不予变更。但事实往往是，事先没办法预知目的，所以无法拒绝变更。
[专家分析]
符合诈骗行为特征应进行刑事打击
河南理工大学财经学院金融系主任郭明杰对背债人现象进行过深入研究，他认为新《公司法》对于法定代表人变更这一条，它的审查只停留在形式上的变更，并没有赋予一种实际控制权的变化，于是有人就会利用条款侵犯公众利益。
郭明杰认为，应针对特定预付费行业建立资金监管及信息审查制度，让公司的运营、变更有迹可循。从事后救济来说，公安机关应考虑从合同诈骗的刑事犯罪角度进行打击，以起到警示作用。综合央广网、每日经济新闻等
[锐评]
“职业闭店”再不管真的会乱套
近几年因多种原因，许多机构经营出现了困难，面临关门倒闭。于是“职业闭店”行业就应运而生了，有人甚至在网上办起了网课，这些课程的收费比较低，有的线上课程居然报出了29.8元的低价，如果你认为他们只是想赚这点钱，那就大错特错了！他们会在授课过程中，不断给学员“洗脑”，最后同他们合作闭店业务。
很多人会问，他们这样做“合法”吗？难道就不怕被抓吗？其实这些人有专门的律师团队，给他们出谋划策，设计了整个过程方案。利用人们“维权”困难和通过改变企业法人等将资产和债务都进行转移。最终“职业闭店人”赚得盆满钵满，原先的老板也成功上岸，只剩下广大的预付充值者在寒风中凌乱。
“职业闭店人”通过不正当手段帮助企业逃避债务责任，这种行为违反了商业道德，尽管短期内可能逃避法律制裁，但长期会破坏市场秩序和消费者信任。消费者应提高警惕，选择信誉良好的机构，谨慎预付款，并在发现问题时及时举报。政府和监管部门需强化市场监管，完善法规，严惩违法行为，并通过教育提升消费者维权意识，遏制职业闭店行为，这样才能促进社会经济稳定发展。综合
编后——
职业闭店人的出现，不仅对消费者造成极大伤害，也严重破坏了整个市场经济秩序。
职业闭店人作为一个特殊的职业群体，他们的存在揭示了一些商业行为的阴暗面，同时也反映了市场监管和法律执行方面的不足。
对于消费者来说，在选择预付费服务的商家时，需要更加谨慎，以免遭受不必要的经济损失。
对于监管部门来说，加强市场监管，保护消费者权益，打击不法商业行为，是亟待解决的问题！
