潮新闻客户端评论员王彬
近日,有媒体报道,2023年11月底,郑女士一家九口到三亚旅游。她的丈夫、姐姐、姐夫及婆婆四人参加了潜水活动,没过几分钟后,郑女士的姐夫就上岸了,他说,在水下他们四人被工作人员分开,工作人员取下他的潜水面罩,问要不要拍照。之后,郑女士的丈夫及婆婆也遇到和姐夫同样的情形,“他们因为很害怕只好答应”。
这哪里是拍照,明明是强迫交易,更是威胁游客、伤害游客的违法行为。这种情况不是个例存在,很多游客都遭遇过。这些潜水员也是团伙作案,为害已久。
这个团伙的行为,很容易让我们联想到“杀猪盘”这个词,但一般“杀猪盘”,都是诈骗取财,这个玩得更狠,是靠胁迫取财。将原本一件很浪漫很享受的事,变得一件很恐怖很后怕的事。如此“杀猪盘”,确实相当另类,令人胆寒不已。而且会产生很负面的社会示范效应,让大家对潜水游这件事“望而却步”,这伤害的也是旅游市场。
光天化日,朗朗乾坤,这个团伙哪里来的底气,敢如此嚣张?如此卑劣的手段,又为何能屡试不爽,屡屡得手,“惊魂一刻”,何以频现,让受害者众,而且大多是“哑巴吃黄连,有苦说不出”的状态?
一,对于这样的团伙而言,在水里,他们是“王”,是绝对意义的“掌控者”,他们与游客,处于一种明显“不对等”的关系,游客在水里,很被动,也很弱势,只要潜水员稍微动了一点歪心思,游客就很容易成为“待宰的羔羊”。
二,当游客在水中潜水,一般都没带手机,他们被胁迫时,最大的问题便是“取证难”,没有证据,如何投诉?再加上最后游客基本都平安无恙,本着“多一事不如少一事”的想法,也使得这类事情基本最后都是“大事化小,小事化了”。
三,一方面是游客投诉不多,另一方面,在取证难的大背景下,投诉的游客,最后也很难真正维护其正当利益,这些也助长了这个团伙的“侥幸心理”和“猖狂心理”,毕竟当违法成本和代价,远远低于他们的违法所得收益,“收手”自然也成了空谈。
明白潜水游成另类“杀猪盘”并且还化为现实顽疾的真正原因后,“解方”也随之出现了。要靠法律和监管,为违法团伙上紧箍,为游客上保险,让前者不敢行越轨之事,让后者可以安心潜游,真正净化当地的潜水游生态。
现在,三亚是这么想的,也是这样做的。针对这个团伙,日前三亚市公安局发布通告,明确了其“以非法手段强迫游客接受潜水拍照摄影,实施强迫交易等违法犯罪活动,严重扰乱旅游秩序”的行为本质,并向社会公开征集金里红团伙的违法犯罪线索,势要将这种团伙一网打尽,这样的结果大快人心。
当然,严厉打击只是第一步,更重要的还是要铲除这种非法团伙的生存土壤。比如,进一步畅通游客举报渠道和机制,一旦有人投诉举报类似事情,监管人员第一时间到场查处,再者,如果有条件的话,也可以在潜水设备上安装摄像头,这样即使是在水中,潜水员也不敢肆意妄为。
一个好的文旅生态构建起来,殊为不易,要警惕“吃饭砸锅”的事,这是全国所有城市当有的共识。
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