近日,陕西西安一名男子走进劳斯莱斯门店,希望能体验一下坐在豪车上的感受。销售热情地接待他,并在他感慨“我想我今生今世也没有机会开上这个车”时,鼓励他:“不要这样认为,没人知道未来会咋样。”
截至目前,这条视频在平台上获得18万多点赞,1万多评论,被多家媒体转发报道。有人截图说道:“等我有钱了必须找这哥们买车。”有网友称多年前在车展也曾遇到这位销售,有人评论:“这哥真不错,十几年一直都这态度。”
销售李章超鼓励试驾男子。图/视频截图
视频走红后,伴随而来的还有争论。
九派新闻采访到视频中的销售李章超,其表示,自己确实在西安的劳斯莱斯门店工作,此前并不认识视频原发博主“人间仔仔”。
“如果大家想要验证,可以来店里看一下。”李章超说,视频走红后,不少人来店里找他合影。
4月10日,劳斯莱斯汽车西安市场部经理刘先生告诉九派新闻,李章超平时就是一位非常认真的员工,“懂得比较多,和客人什么都能聊。”他在视频中的工作方式就是正常的接待。
以前店里也会有单纯过来体验的客人,“他们进来一般就会直接说自己买不起,就是想进来看看。”刘先生说,每个销售的性格不一样,不一定都是一样的接待风格,“但不管你是想买车的客户,还是进来看看,都是正常的接待。”
博主“人间仔仔”来的那天,正好是李章超在店里值班,“他在店里的时间也不长,就十几分钟,当时还没太注意,后来才刷到视频。”刘先生说,他们之前都不认识这位博主,“就是很平常的一天,一个正常接待,没想到突然就这么火了。”
刘先生说,他们已经和博主“人间仔仔”联系上,之后打算邀请他再来店里,可能会通过视频或直播的方式,向网友表示一下感谢,“这其实是双方带来的温暖,很感谢大家的关注。”
对于公司是否会对李章超进行奖励,刘先生表示,“暂时还没收到消息”。
李章超。图/受访者提供
九派新闻查询发现,“人间仔仔”在短视频平台拥有5.7万粉丝,此前,他曾发视频记录去多个豪车品牌体验的经历。
4月9日,“人间仔仔”发视频称:“非常感谢销售大哥帮我撑伞,鼓励我,让我不要否定自己,好好去努力。”他自称是一个农村来的穷小子,想要努力拍视频,“让勇敢的人先享受世界”。
九派新闻此前报道,劳斯莱斯销售李章超已经从业16年,曾在不同汽车品牌担任销售顾问。他感慨,自己才是这件事中得到最多温暖和鼓励的人,他很清楚,自己只是借助品牌的光环,做了一个合格销售的分内事,却意外得到这么多的关注和夸赞。
视频走红后的这几天,他收到近千条私信,他努力看完,并一一回复。“温暖是需要传递的,别人尊重你,你不能没有一个回应。”李章超说。
他坦诚表示,作为一名资深销售,他的确拥有一眼辨识对方是否有购买力的技能,但已经很久不用这个技能了。“因为这个技能很不好,通过别人的衣着去区分三六九等,是不应该的。其实只要你穿得干干净净,就是对我的尊重了。”
李章超说,他的客户中95%以上都是白手起家。他也很期待未来能听到这样的故事:有一个年轻人,10年前,立志买下一辆劳斯莱斯,10年后,他真的做到了。“我不仅是希望,而且认为这件事它一定会发生。”李章超说。
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