11月21日,针对近期福建多家宝马4S店突然关门,人去楼空,导致众多车主面临下订后无车可提、汽车配件无法取回、售后服务无法进行等困境,福建省消委会官方发布了警惕“4S”突然闭店下的消费风险提示。
所以,宝马到底怎么了?
【宝马经销商事件】
前不久宝马全球首家5S店——北京星德宝倒闭的消息引发广泛关注。
星德宝是宝马全球首家5S店,于2012年6月在北京开业,总投资超过3.2亿元,占地面积达2.2万平方米,投资规模比一般4S店多出10%~20%。
北京星德宝隶属于G.A.集团。而就在今年9月,宝马发布了一份与G.A.集团解约的声明。宝马方面表示,G.A.集团因经营不善导致资金链断裂,无法赎回合格证给客户,以及对于宝马及其关联公司的付款逾期等原因,经宝马管理层审议,宝马决定解除与G.A.集团的《经销商协议》。
随后,G.A.集团旗下子公司福建星德宝、中宝旗下厦门中宝汽车有限公司、福州中宝汽车销售服务公司表示出现资金断裂,北京星德宝、厦门中保等均选择了闭店。
而在得知闭店消息后,数百名车主因担忧售后等权益无法进行而维权,还有一些车主维修保养的预存款无法获得退款,金额高达数千元至上万元。此外还有消费者已经缴纳了定金,但无法提车。一时之间,宝马经销商事件在网络发酵。
【为什么会闭店?】
宝马经销商闭店的主要原因是基于市场环境的变化。近年来,豪华车市场销量大幅下降。乘联会数据显示,2024年1月至9月,豪华品牌累计销量为199.8万辆,同比下滑8.5%。
同时,汽车行业的价格战波及豪华车领域,宝马终端价格大幅下探,导致不少门店出现了亏损的情况,现金流直接为负。
今年以来,宝马更是在降价和推出价格战以及重回价格战之间反复横跳,在守住尊严与维持销量之间权衡利弊。
结果就是,今年第三季度,宝马在中国市场销量销量14.77万辆,同比下滑29.8%。前三季度,宝马在中国累计销量52.4万辆,跌幅为13.1%。
库存积压、资金链断裂,这些问题逐渐压垮了经销商。而根据最新的消息,宝马将拿出数亿欧元救市。但考虑到宝马在中国拥有超过670家授权经销商,能不能发挥作用还有待商榷。
【宝马经销商事件只是开始?】
中国汽车流通协会的数据显示,从2020年至2023年,已有超过8000家4S店退出市场。进入2024年,汽车经销商的经营环境持续恶化。上半年,国内汽车经销商的亏损比例达到50.8%,豪华车经销商尤其受到重创。
随着新能源渗透率超过50%,以及新能源品牌直营模式受到欢迎,这些都在裹挟着汽车行业的变革,所以可以预见的是,宝马经销商事件只是个开始。
当然,不管怎么变革,承担责任,为消费者提供相应的售后服务是最重要的,你觉得呢?你觉得传统豪华汽车会“变天”吗?
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