付费后仍看不了国足比赛? 爱奇艺体育再致歉并公布补偿方案

北京日报客户端2024-11-15 12:47:44  220

11月15日,爱奇艺体育对14日直播18强赛巴林vs中国比赛中出现的技术问题发表致歉声明。

声明称:11月14日国足VS巴林比赛直播出现短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题,技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行。影响了部分用户的观赛体验,我们深表歉意。

针对受到影响的球迷将进行以下补偿:

1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;

2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;

3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户,观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至您的账户,我们将通过爱奇艺体育APP站内信的方式告知退款信息

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最新回复(29)
  • 娱闻酱2024-11-15 18:46
    引用29
    人不要脸天下无敌,爱奇艺的管理者仅比汉奸强一点,比台独强一点,比港独强一点。
  • 真实社会百态2024-11-15 18:11
    引用28
    等你买了世预赛会员发现只有亚买洲区的才能看[得瑟]
  • 隐秘的观者2024-11-15 18:03
    引用27
    等你买了足球会员,结果又发现只有世预赛会员才能看。[笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭][笑着哭]
  • 娱乐星工场2024-11-15 17:01
    引用26
    这吃线太难看了
  • 山水之间说车2024-11-15 16:55
    引用25
    在抖音上买的,大半天看不了,补偿在哪里
  • 谋略这些事2024-11-15 16:25
    引用24
    这种问题18强赛期间一直存在,现在才出来道歉。自己都感觉吃相太难看了吧。
  • 数码测评老张2024-11-15 16:20
    引用23
    闹麻了,看个国家队比赛,还要给钱。
  • 静白聊游戏2024-11-15 15:47
    引用22
    还是抖音好,给我推各种免费看球的软件
  • 知识泥土六二三2024-11-15 15:37
    引用21
    我本人很久没有用爱奇艺看电影电视了,一打开就要收费了
  • 荣耀无双2024-11-15 15:28
    引用20
    亏大了!坑你没商量!网上很多平台都是坑货!
  • 咱说科技天天谈2024-11-15 15:28
    引用19
    没有错![点赞]
  • 马辰南2024-11-15 15:27
    引用18
    是爷们的就看好自己的钱包!这年头,我们都要专注搞钱!!!
  • 浩事看娱乐2024-11-15 15:08
    引用17
    我根本不需要付费,就有的看,在手机电视。。这个软件里就有爱奇艺的直播[点赞][点赞][点赞]
  • 菠萝观格2024-11-15 15:06
    引用16
    为什么要买?不是能正常的看吗?一点也没卡顿。
  • 辣评娱圈2024-11-15 14:57
    引用15
    买了会员,发现要体育会员,买了体育会员,又说要某场比赛单独观赛券。
  • 夏之说车很燃2024-11-15 14:54
    引用14
    播不播我都不看国足比赛
  • 森雅说艺人2024-11-15 14:48
    引用13
    昨晚上买了三次还看不了
  • 苏家小娱2024-11-15 14:39
    引用12
    果然圀足的比赛是看输不看赢。
  • 大美高新2024-11-15 14:30
    引用11
    我没付费都有得看
  • 往往影剧2024-11-15 14:26
    引用10
    有谁在看?