关闭蜂窝数据、连了WiFi还跑流量? 上海消费者懵了

沧桑哥讲玛尼2024-11-08 00:26:30  235

明明手机设置了主卡使用流量,副卡也关闭了流量功能,结果却发现副卡还是在偷偷跑流量?还真有人碰到了,比如上海的翁先生。

翁先生是个挺细心的人,他用的是iPhone 15,双卡双待,主卡联通,副卡移动。他平时都是设置主卡用流量的,毕竟套餐不一样嘛。但有一天,他偶然间发现,副卡竟然也有流量账单!这可把他给懵了,心想:“我啥时候用副卡上网了?”

翁先生赶紧联系了苹果公司的服务热线,想着是不是手机设置上出了问题。苹果的技术顾问也挺负责,给他分析了好几种可能的情况。比如,5G高清通话功能可能会产生流量,但翁先生早就让移动公司给关了。还有,手机与基站之间数据交换也可能产生流量,但这玩意儿咱也听不懂,只能听他们说。

为了搞清楚原因,翁先生还跟苹果的技术人员共享了屏幕,让他们帮忙查查看。结果查了一圈下来,技术人员说:“手机终端没问题,设置都是对的。”翁先生一听,心里更犯嘀咕了:“那流量到底是怎么跑的呢?”

翁先生又联系了移动公司,移动的技术人员也挺上心,查了查他的投诉内容,发现翁先生的移动SIM卡上网功能确实是正常开启的,而且确实有少量流量产生。移动的技术人员说:“我们昨天还特地安排了专业工程师实测了苹果双卡手机的设置模式,发现如果选择了蜂窝网络的主号,并不意味着完全关闭了副号的蜂窝数据。”

翁先生一听这话,心里更不是滋味了:“我明明设置了主卡用流量,怎么副卡还能跑流量呢?”他当场就跟移动公司的工作人员争论了起来。移动公司的工作人员也挺无奈,解释说:“这事儿我们也跟苹果客服沟通过了,确实存在这样的情况。如果您确实不希望副卡产生流量,建议把SIM卡的上网功能暂停。”

翁先生一听这话,就更不乐意了:“那我双卡双待还有个啥用?副卡不就成摆设了?”他觉得这事儿太不合理了,明明自己设置了主卡用流量,结果副卡还是能跑流量,这不是坑人嘛!

很多人都遇到过手机数据流量莫名“偷跑”的情况。有时候明明连了WiFi,结果流量还是在跑。这事儿啊,真是让人头疼不已。

你明明设置了这个不用流量,结果它还是给你用了;你明明连了WiFi,结果它还是给你跑流量。这到底是手机的问题呢?还是运营商的问题呢?或者是我们自己的设置问题呢?反正啊,这事儿是越说越让人头疼。

他联系了苹果和移动两家公司,结果得到的答复都是:“这事儿挺复杂的,不好解决。”翁先生一听这话啊,心里就更生气了:“我花了钱买了手机和服务,结果你们告诉我这事儿不好解决?这不是逗我呢嘛!”

你说这手机吧,它是个智能设备,功能多、设置复杂。有时候啊,咱们自己都不一定能搞清楚这些设置是干啥的。再加上这运营商的套餐啊、政策啊也是变来变去的,咱们就更容易搞混了。

买手机的时候啊,得好好了解了解这手机的设置和功能;选运营商的时候啊,也得好好研究研究这套餐和政策。不然啊,就像翁先生这样,明明设置了主卡用流量结果副卡还是跑了流量你说这事儿冤不冤啊?

这运营商也得好好反思反思。你说你们这套餐和政策啊变来变去的就算了还整出这么多让人头疼的问题来。你们就不能搞得简单明了点吗?就不能让用户少操点心吗?不然啊你们这用户啊迟早都得被你们给“玩”没了。

买手机、选运营商的时候啊一定得好好了解了解别被那些花里胡哨的广告和宣传给迷惑了。还有啊咱们也得时刻关注着自己的手机流量和账单别让这些“偷跑”的流量给咱们造成不必要的损失啊!

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最新回复(37)
  • 小元宝台长2024-11-14 17:54
    引用37
    是移动的问题吧!我的华为手机也是一样有这个问题。前几年在国外用一直没事,就是去年开始出问题了。久不久就发一个信息过来说你在境外上网产生了费用,一次就扣6块钱,跟他投诉却说是我使用扣费真的很无语。同一部手机,同样的设置,前几年还正常就去年开始有问题,最后也只能把境外上网功能关掉了才没事。
  • 茉莉香2024-11-14 09:27
    引用36
    我开了热点给别人用了一会后忘关了,结果半个月跑了十多G流量,这上那说理去。
  • 璐璐聊汽车啊2024-11-13 11:16
    引用35
    全关闭了 一样走流量
  • 源源说商业2024-11-13 10:05
    引用34
    那个智能切换上网卡功能不关闭,就会偷你的副卡流量
  • 大宏喜爱写作2024-11-13 10:04
    引用33
    那个智能切换上网卡功能不关闭,就会偷你的副卡流量
  • 文杰评商业大佬2024-11-13 10:02
    引用32
    那个智能切换上网卡功能不关闭,就会偷你的副卡流量
  • 林我妻2024-11-13 07:17
    引用31
    wifi太慢,会用流量卡加速的
  • 猴哥真会玩2024-11-12 21:38
    引用30
    确有这个情况发生,我也有过这事发生
  • 青曼看小说2024-11-12 20:13
    引用29
    晕 把允许切换蜂窝数据关了不就好了
  • 煎饼学姐2024-11-12 12:10
    引用28
    这么少,用啥套餐
  • Mr薄数码通讯2024-11-11 21:51
    引用27
    正常,我就遇到过,还遇到更过分的,我有定点流量,有次月底快没流量,我特意看一下流量还有一百多M,到六点定点定时我看视频十分钟,定点流量没少,通用流量负三百,我还截屏了,打电话问客服是一问三不知,移动,要不是绑卡太多我直接换了,再有一次,再麻烦也换。
  • 书童读史2024-11-11 21:19
    引用26
    流量的产生主要来源于与基站的信号交互…基站是定的手机随人运动,手机在基站与基站之间入网切换应该有流量产生,手机定时会向基站发送待机信号,不然手机会处于类飞行模式(脱机状态)
  • 猪老三小杨2024-11-11 20:18
    引用25
    这个问题我很早就发现了,国产的手机一样也有。估计是4g/5g网络待机信令产生的流量(4g/5g所有的通信都以流量的形式存在,包括信令),每天几十k,要是你有流量套餐,那根本感觉不到,如果没有,就会额外产生费用,但这部分费用你只要和移动提出,他就会给你免掉。如果把手机切换到2g待机,那么就完全不会产生流量。另外,如果关闭了流量功能,那么这张卡就只能2g待机,这也从另一个侧面说明4g待机是需要流量功能支持的。
  • 园子是酒菜2024-11-11 17:27
    引用24
    明显手机设置的问题
  • 睿渊讲八卦2024-11-11 15:37
    引用23
    少tm吹了,小米手机副卡一样跑流量,明显是移动问题
  • 秋风清2024-11-11 14:39
    引用22
    身为苹果用户还在乎这点,你被开除苹果用户了
  • 七哥和小露2024-11-11 13:15
    引用21
    我今天才移动客服处理了昨天有通用流量却出现套餐外流量扣费的事。以前也有如此问题,金额小没找他们。
  • 行航阶级2024-11-11 11:55
    引用20
    说华为会有人喷你的
  • 君旭的科技2024-11-11 09:39
    引用19
    这应该找苹果解决,移动纯粹背锅,除了你选择使用手机本机号码认证登录是必须使用蜂窝数据的。
  • 玉晟体育2024-11-11 02:14
    引用18
    上海的移动太差了!