本报讯 记者李毅报道 一个“试试看”电话过后，民警把社区和供暖公司工作人员请上门收取采暖费，让愁眉不展的何大爷笑逐颜开。他对民警抱拳致谢，被网友们称为“最高礼仪”。
11月8日下午，抚顺市清原满族自治县红透山镇，寒风吹动枝头枯叶发出哗哗响声，红透山派出所社区民警宋文鑫又一次来到居民何大爷家。一开门，暖流扑面而来，只穿着贴身衣物和薄马甲的何大爷坐在轮椅上，再次向宋文鑫抱拳致意。
宋文鑫告诉何大爷，采暖费发票已经送到他退休单位走报销流程了，费用将直接打到他卡里。何大爷拉着宋文鑫连声称好，“感谢你们啊，啥都帮我办好了，真是麻烦你们了……”
宋文鑫把何大爷推回卧室，细心地摸了摸暖气。何大爷说供暖已经开始好些天了，温度挺好，接着就打开了话匣子。
“之前小宋来我家走访，临走留了张联系卡，说有事儿就打电话。”何大爷说，由于子女不在身边，每天来做饭的钟点工又抽不出时间，一直到10月下旬还没交采暖费，“我就挺着急，身体不好啊，屋子要是不供暖可受不了……”
10月24日，何大爷思来想去翻出了联系卡，试着拨了过去。“小宋和几个同事很快上门，还把社区和供暖公司的人请了过来，没想到啊，在家就把采暖费交了！”开发票要回供暖公司，宋文鑫又折返一趟，把发票交到了何大爷手中，还表示“过几天到您退休单位报销采暖费，我们也管了！”
何大爷性格要强，很少麻烦别人，一个劲儿表示感谢，“我知道你很忙，不想给你添麻烦……”宋文鑫赶忙打断他，“您千万别这么说，我的工作就是为大伙儿服务，要不我也得上门走访，对不对？所以呀，有事打电话就对啦！”
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