11月6日晚,国货老牌蜂花因一则"真假闺蜜"漫画登上热搜。漫画内容被指丑化女性,引发网友强烈不满。蜂花虽迅速删帖道歉,但仍难逃口诛笔伐。品牌营销屡屡翻车,究竟该如何守住底线?
【一则漫画引爆舆论,蜂花被指"辱女"】
事情还要从11月6日晚说起。当晚,蜂花在官方小红书账号上发布了一则名为"看清什么是真假闺蜜"的漫画。漫画围绕闺蜜关系展开,以夸张、扭曲的画风刻画女性形象,并配以充满"雌竞"意味的文案。
漫画一经发出,立即在网上引发轩然大波。大批网友蜂拥而至,在评论区怒斥蜂花"丑化女性"、"矫揉造作"。
"这哪里是在描绘闺蜜关系?分明就是在恶意丑化女性!"
"漫画里的女生画得扭扭捏捏,配文也尽是些阴阳怪气,看了让人倒胃口!"
"堂堂国货大品牌,居然用这种低级趣味的漫画做宣传,审美堪忧!"
面对铺天盖地的批评之声,蜂花迅速将漫画删除,并发布道歉声明,称此事系"运营把关不严"所致,与品牌方"毫无关系"。
【敷衍道歉难息众怒,网友吐槽"毫无诚意"】
道歉声明发出后,非但没能平息众怒,反倒引发了更大的争议。许多网友直指这份声明"官腔十足"、"毫无诚意":
"就这?把锅都甩给运营了?品牌方就没有责任吗?"
"道歉声明里连一个'对不起'都没有,敷衍得很啊!"
"态度如此不端正,以后还是不买你家产品了。"
更有细心网友发现,蜂花在声明中表示"产品主要面向女性消费者",这无疑又是一记"惊天逻辑"。
"原来蜂花自己都承认产品主要卖给女性,这不是赤裸裸地打自己的脸吗?"
"女性给你赚钱,你却拿'辱女'漫画来回馈,这不是背刺是什么?"
【男女网友互撕,巨头也难幸免】
令人意想不到的是,一场品牌营销事故,居然演变成了男女网友的"全武行"。不少女性网友将矛头直指"男性运营":
"请男运营、男策划的下场就是这样,美妆品牌的钱都败光了!"
"品牌方别让女员工出来道歉,搞清楚是谁要负责!"
面对这些言论,部分男性网友则予以激烈反击:
"这就是冒犯艺术而已,怎么就辱女了?上纲上线!"
"被戳中痛处了?这帮女拳师真是杠精上身!"
一时间,蜂花的评论区俨然成了男女对立的"战场",堪比当年"杨笠与京东"时的盛况。作为争议的"始作俑者",蜂花显然难辞其咎。
【蜂花屡陷争议,国货翻身不易】
实际上,这已经不是蜂花第一次陷入争议漩涡了。作为拥有30多年历史的老牌国货,蜂花曾凭借价廉物美的形象风靡大江南北。但随着外资品牌的冲击,蜂花逐渐走向没落。
为求翻身,蜂花近年来频频借助明星、网红等流量造势。此前,"哭穷"、"老板下场直播"等营销手段虽一度奏效,却也引发不少非议。今年5月,蜂花还卷入"胖瘦"话题,被指"恰烂钱"。如今,又因一则漫画"翻车",蜂花想要"再创辉煌"的道路显然举步维艰。
【品牌该如何把握"流量"尺度?】
业内人士指出,蜂花的教训再次给品牌敲响了警钟:流量固然重要,但绝不能以"伤害女性"为代价。
数据显示,美妆个护市场近七成消费者为女性。作为主力消费人群,女性对美妆品牌的好感度至关重要。因此,美妆品牌更应坚守社会责任,传递积极、正面的女性形象。
品牌在把握营销尺度的同时,也要审慎选择合作方。即便是委托运营工作,品牌方也应时刻把关,以免适得其反。
从"戳到女性痛点"到"引发男女对立",再到"品牌口碑崩塌",蜂花这次着实栽了个大跟头。但愿这一教训能给更多品牌敲响警钟:没有哪个品牌能靠"辱女"翻身,"尊重女性,弘扬正能量"没有错!
同时,这也给每一个消费者提了个醒:国货虽好,品牌营销却难以让人恭维。面对"辣眼"营销,我们是应该抵制,还是应该宽容?不妨说说你的看法。
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