济南女子未及时接听市监所回电被骂“狗东西”! 两人停职

南方都市报2024-11-07 10:10:02  278

近日,济南一女子反映自己因未及时接听市监所回电,在语音信箱听到对方留言录音骂“狗东西”。11月7日,南都记者从济南市市中区市场监督管理局获悉,2名涉事工作人员被予以停职处理。

女子留言信箱录音。

近日,济南一女子称自己在网上购买了iPad,收到货后发现疑似系二手产品,因此打12315投诉至当地市监所。后来12315回电,女子未能及时接听,系统转入语音信箱功能后录下了对方的谈话。录音内容为:“给她解决她不接电话,狗东西。”另有一人应和说:“狗东西。”

对此,济南市市中区市场监督管理局通报称,11月6日,有网友反映市场监管所工作人员,在反馈消费者投诉处理情况过程中使用不文明用语。济南市市中区市场监督管理局迅速调查核实。经查,网友反映的两人系济南市市中区市场监管局魏家庄市场监管所工作人员。根据相关规定,对2名工作人员予以停职;对魏家庄市场监管所所长调离工作岗位;责令向消费者赔礼道歉。

通报还表示,当地部门将引以为戒,进一步加强工作人员管理,不断提高服务水平。

采写:南都见习记者薛凯莹

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最新回复(49)
  • 可米诸2024-11-07 18:31
    引用9
    为什么老听到“停职”这个词,到底是开除了还是没开除呢?[笑着哭]
  • 阿宇观史2024-11-07 17:11
    引用8
    记得几年前某宝买了个手机荣耀v20也是济南那边的店家,手机根本无法开机,最后投诉解决,当时也是当地一个部门给我回访,最后来了句不要在惹事生非,记得很清楚,当时就应该录音举报。
  • 凯德印象2024-11-07 16:52
    引用7
    开除
  • 科技种草两不疑2024-11-07 16:27
    引用6
    我的电话是接到了,让我去告他们??
  • 龚沁说车2024-11-07 16:21
    引用5
    山东人正常
  • 非建不可2024-11-07 15:56
    引用4
    铁饭碗就是铁饭碗,旱涝保收
  • 暴风极限车速2024-11-07 15:38
    引用3
    考试只能挡住学渣,但是拦不住人渣啊,没办法
  • 人生在勤在行2024-11-07 14:37
    引用2
    为什么不开除这俩狗东西?
  • 兔顶之弈2024-11-07 12:45
    引用1
    就这种素质怎么招进去的?