总部位于长宁区的跨境电商服务企业飞书深诺，近年来帮助跨境电商平台和企业实现了“小单快反”、快速数字化反应以及快速高智能决策。2023年全年，其管理的广告预算金额达50亿美元，创下企业自2013年成立以来的历史新高。
小单快反，即一个电商平台若每天上新1000款产品，假设每个产品日均基础单量为100单，如达成百单的速度飞快，那库存势必增加，以便迎接之后千单、万单的日订单规模。而若达成百单的速度较慢、销售效果欠佳，那么产品也会快速下架，或进行销售调整。
以飞书深诺、百秋尚美等企业为代表，长宁区内涌现出越来越多依靠数字技术推动跨境电商贸易能级不断提升的企业。在此契机下，长宁区持续推动区内跨境电商企业及相关机构发挥优势，搭建行业交流平台，构建跨境出海合作“朋友圈”。
产业链变长，“朋友圈”扩大
今年国务院政府工作报告提到，将促进跨境电商等新业态健康发展，包括优化海外仓布局，支持加工贸易提档升级，拓展中间品贸易、绿色贸易等新增长点。
在今年3月举行的“2024跨境出海合作发展研讨暨飞书深诺出海10周年分享会”上，飞书深诺集团创始人兼CEO沈晨岗在提到跨境电商趋势时表示，目前，中国跨境市场的规模成熟度正快速提高，数据表明，当前我国社会商品零售总额中，有约50%通过电商经济完成，占比为全球最高。人们常说的“出海四小龙”——TikTok、Temu、AliExpress以及SHEIN，充分带动了国内外电商市场更好前进。
与此同时，企业也敏锐觉察到，未来十年，我国跨境电商将面临更多元的机遇与挑战，包括全球地缘政治风险、用户消费习惯改变、消费者洞察逻辑变化、技术带动数字媒体和数字营销快速发展等。
数字金融方面，随着跨境电商市场壮大到一定规模，现金流的稳定性和资金使用的灵活度也时刻影响着行业发展。“‘618’‘双11’大促需要大量备货，意味着各大品牌要准备好长周期的产品库存，这就需要足够且稳定的资金支持以及足够的营销预算。”沈晨岗说。
对于企业发现的问题和总结的诉求，长宁区积极响应。今年3月，长宁区代表团赴广州、深圳两地展开产业链招商调研，为区内企业进一步拓展跨境出海的“朋友圈”。
记者从长宁区了解到，此次调研中，代表团深入电商领域的“系主”“链主”企业，重点调研了广州唯品会电子商务有限公司、深圳市福建纵腾网络有限公司、深圳依时货拉拉科技有限公司等跨境出海领域的知名企业，详细了解两地产业链发展现状、优势及未来的合作规划。同时，长宁区也邀请两地企业与长宁在产业链、创新链、人才链、资金链和供应链等方面优势互补，开展合作。
近年来，长宁区围绕跨境出海机遇，成立了虹桥友谊联盟、大虹桥中日企业交流发展联盟、大虹桥-中欧企业跨国交流合作平台等功能平台，优化出海经贸合作的营商环境。
记者注意到，上述功能平台在具体营商服务中均有不同侧重，都是基于不同国家和地区的产业环境与企业文化，并结合长宁的产业积淀和“数字长宁”先发优势，从而为不同地区的企业搭建跨境商贸交流平台。
如，为增进中欧企业交流互动，去年长宁区承办了“环境、社会及公司治理领军者”颁奖仪式，提升欧洲企业的在沪投资体验；启动“创意双城汇”计划，正式落地中意设计交流中心长宁基地。此外，长宁区还为“专精特新”企业出海开展了专题培训，聚焦出海企业提升市场竞争力和风险防范能力。
这其中，一批注册在长宁的生产性互联网服务平台脱颖而出，包括EqualOcean、飞书深诺、黑湖智造、百秋尚美等，它们围绕全球产业布局，为企业“走出去”提供营销定制方案、品牌甄选、落地推荐和本地化协助赋能等服务，帮助国内品牌开展全球化运营。
“服务好‘服务品牌出海的企业’”，成为长宁积极推进跨境电商行业创新发展、提质增效的重要思路。
一张“扑扑满”的行程表能说明这种“主动性”：今年3月28日，上海跨境电子商务行业协会在长宁区开启了2024跨境电商出海公益系列培训，解析国内优质企业的出海实例、海外营销策略、跨境电商出口模式、出海平台入驻信息等行业热点，为企业拓宽出海思路；此前，长宁区还举办了两期“虹桥出海沙龙”，分别聚焦餐饮企业和医疗器械企业的出海。
而在3月19日举行的“2024跨境出海合作发展研讨会”上，百余名跨境电商企业代表齐聚长宁区图书馆，围绕飞书深诺在过去十年间为电商、品牌、游戏、应用等行业超过10万家企业完成的海外市场突破，展开分析探讨。沈晨岗作为这家头部“出海服务商”的掌舵人，提出了企业和政府专业部门均广泛思考的问题：当流量红利不再，产品和产品、品牌和品牌间如何实现差异化？
在他看来，当数字营销从传统的文字、图片、视频到动画，再到如今逐步广泛运用的AR（增强现实）和VR（虚拟现实），产品与消费者的用户沟通界面已发生巨大变革。尤其是AIGC（生成式人工智能）的出现，大大提升了数字化创意生产的效率、降低了成本。“有数据表明，数字创意效果的好坏，会影响整个电商交易效果的70%左右，因此我们希望能帮助更多企业和品牌搭上数字化列车。”
更早之前，长宁区于去年12月7日至8日举办了“2023出海全球化百人论坛”，吸引近万名跨境电商从业者在线上线下参与，一同讨论新形势下出海全球化投资的新战略和新思路。今年，长宁区还将继续联合虹桥商务区以及第三方专业机构，打造企业出海总部集聚区，持续为企业跨境出海提供发展机遇。
