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走进银行大厅,人们依次排队等候办理业务。好不容易轮到你,当你满怀期待地递上银行卡说要取钱时,工作人员竟如审讯官一般突然发问:“取钱用途是什么?”你瞬间懵了,取钱还得说明用途?这是哪门子规定?你无奈答曰:“日常开销。”可工作人员却像不抓到把柄不罢休似的,继续追问具体是哪些日常开销。
嘿,银行这是要当管家婆吗?真就那么关心钱的去向?若说是为了防洗钱等非法活动,那也该有更合理有效的办法吧,而非这般机械地问每个取钱的人。这就好比你在家吃个苹果,还得向邻居详细汇报你为什么要吃这个苹果,吃了准备干啥。简直荒谬至极!
也许银行本意不坏,可这做法着实让人厌烦透顶。就如同你走在路上,冷不丁有人拦住问你去哪儿、干啥,莫名其妙不说,还让人觉得自由被侵犯。这银行难道不知道,客户来取钱是因为自己对自己的财务有安排,而不是来接受这无厘头的盘问。
取钱本应简单,却因这无意义的询问变复杂得如同解一道高难度数学题。银行在追求合规安全时,也该考虑考虑客户的感受吧。别让形式主义的枷锁紧紧束缚住客户需求,别让本为保障金融秩序的措施沦为遭人诟病的麻烦事。毕竟,客户来银行是为便捷处理财务,可不是来接受无端盘问质疑,更不是来当被审问的“罪犯”。
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