“重庆人真的很热情，特别感谢司机师傅的拾金不昧！”10月18日上午，重庆江北国际机场，机场快车K01线调度室外上演暖心一幕，来自江苏的旅客王女士为驾驶员符广平送上一面锦旗表示感谢。原来，就在前几天，刚来重庆旅游的王女士不慎将手机遗失在机场快车上，幸好被驾驶员捡到并送回王女士手上。
事发当天，从江苏来渝旅游的王女士，和朋友搭乘机场快车K01线前往加州花园时，不慎将自己新买的手机遗落在座位上，抱着试一试的想法，她用朋友的手机拨通机场快车的服务热线。机场快车调度员李天玲接到电话后，通过王女士提供的乘车信息，快速地锁定车辆信息，并马上通过GPS给驾驶员符广平发送寻找手机的信息。
驾驶员符广平到站后，在车上帮助王女士找到了手机，并立即反馈给调度。“您的手机已经找到，驾驶员帮您保管着的，请您放心！”李天玲收到信息后，立即回电给王女士，考虑到乘客遗失手机的急切心情，并与其约定将手机送回其下车的加州花园车站。
“我在车站等待时，调度员将驾驶员姓名和车辆车牌号都发了给我，车辆快到站时，还特地给我发信息安抚我焦急的心情。”王女士回忆道。很快，符广平驾车返程，在抵达王女士等待的加州花园站时，将手机亲手交还到王女士手上。
“我和朋友是第一次到重庆来，就感受到了重庆人的热情，还感受到重庆公交驾驶员的尽职尽责，我下次来或者我朋友还要来重庆游玩！”10月18日，感动不已的王女士特地定制了一面锦旗送给公交工作人员。
