曾被小鹏汽车董事长、CEO何小鹏自信称为小鹏历史上产能准备最好的MONAM03，也遇到了交付难题。“9月23日下定锁单，原计划8~10周交付，但目前预计延期至2025年1月1日~1月10日才能交付。”近日，多位9月锁单小鹏汽车MONAM03车型的准车主向《每日经济新闻》记者反馈称，该车型交付出现延期的情况，且交付时间仍在滚动刷新。
延期交付时间最长约17周8月27日，小鹏MONAM03正式上市。作为一款A级纯电轿车，凭借11.98万元的起售价和续航配置，小鹏MONAM03一经发售订单持续增长。特别是在9月以来四川、山东、上海、安徽等多地出台或更新支持汽车置换更新政策的推动下，小鹏MONAM03上市即热销，9月份首月交付破万辆，创下了新势力纯电轿车首月交付量纪录。
小鹏汽车再遇交付难题在小鹏MONAM03上市之时，何小鹏曾在接受记者采访时表示，“MONAM03的研发周期超过4年，投入资金超过40亿元。MONAM03是小鹏历史上产能准备最好的一次，包括供应链的质和量、销售渠道、交付以及更简洁的SKU等，都提前进行了充分的准备”。然而，MONAM03上市还不足两月，便出现延迟交付的情况，背后原因引发关注。目前，对于延迟交付的原因，小鹏汽车方面向记者表示，主要是因为订单火热。对于是否有其他因素引发了延期交付，小鹏汽车方面暂未回应记者。据记者了解，目前受延期影响较大的为MONAM03620版本。有准车主告诉记者，其对接的销售致电称，如果更换515版本的话，可以很快提车。根据工信部公布的信息，小鹏MONAM03不同版本车型配备的电动机不同。其中，140功率电动机生产企业为苏州汇川联合动力系统股份有限公司，160功率电动机生产企业为菲仕绿能科技（北京）有限公司。有消息称，小鹏MONAM03延期交付或是因为与其配套的电池、电机等供应环节供应不足有关。对此，小鹏汽车方面暂未回应记者。“在9月，10天内小鹏决策扩产两次，并且10月份将开启第三次扩产。目前工厂也在全力以赴，保量保质，快速交付到用户手上。”小鹏汽车方面有关人士向记者表示，小鹏MONA首月交付破万辆，已经是新势力中首月交付最快的全新车型。事实上，这并非小鹏汽车首次出现延迟交付的情况。此前，小鹏G6因供应链和需求预判失误，交付延期，影响了该车的后期销量表现。在更早的2022年，小鹏P5车型也曾因核心零部件供应问题，出现延期交付遭到消费者投诉的情况。对于供应链存在的单一风险，小鹏汽车也曾多次提及。小鹏汽车曾在2023年年报中表示，小鹏汽车依靠第三方供应商提供和开发智能电动汽车中使用的许多关键组件。如果供应商在提供或开发必要的组件时遇到任何延误或遇到质量问题，小鹏汽车可能会在交货时遇到延迟。
关爱补偿引发部分消费者不满对于此次MONAM03延迟交付，小鹏汽车方面有关人士告诉记者，“对于可能产生交付延期的用户，小鹏汽车深感抱歉，并积极拿出关爱补偿，每天1500积分，按天进行补贴”。按照小鹏汽车给出的MONAM03提车关爱计划，在2024年9月30日24点前完成定金支付并锁单的用户，若小鹏汽车通知的车辆抵达交付中心日期晚于小鹏汽车APP订单界面提示的预计交付日期，可按延迟天数获得对应权益，标准权益为1500小鹏商城积分/天/车。然而，记者多方采访了解到，多数准车主对于目前小鹏汽车给出的关爱补偿有意见。多数购车人较一致认为，小鹏汽车并未给出较为妥善的处理方案，并且对于延期交付未有具体解释。一位涉及汽车报废置换的消费者告诉记者，其置换的燃油车已经确定给二手车商了，最晚10月25日交接，如果MONAM03延期交付很久的话，他会出现暂时没车开的情况，打车的费用也是一笔开支。而记者采访多位购车人士发现，上述情况并非个例，多数购车人的订单涉及汽车置换或更新的补贴政策。其中，一位已下订单的车主向记者表示，按照小鹏汽车给出的补偿方案计算，如果提车推迟1个月，按30天补偿，为45000小鹏商城积分，相当于4500元（只能买商城内物品或充电），却拿不到11000元的当地今年的购车补贴。据悉，该购车人的订单预期交付时间由2024年年末推迟到了2025年。一位成都地区的MONAM03准车主告诉记者，其涉及的补贴大概有1.5万元，按照小鹏汽车每天1500的积分计算，要发一百天才可以（弥补），但目前延迟交付的时间是不满100天的。一位9月9日锁单的消费者告诉记者，其车辆原定6~8周交付，现在交付延迟至12月10日，从锁单到提车要等3个月时间，虽然在补贴范围内，但当地的补贴有两方面限制：一是有截止时间，二是补贴资金发放完毕就停止，因此也有不确定性。记者了解到，目前有MONAM03锁单消费者进行了退单申请。其中，一位浙江地区的消费者告诉记者，目前其退单渠道不畅通。“我的销售顾问让我联系厂家，但厂家告知我联系销售顾问，我置换的车辆已经卖了，我去买别的车应该也可以赶上置换，但现在完全被架住了。”该消费者表示。不过，上述北京小鹏汽车门店销售顾问也告诉记者，如果是置换的情况下，一般门店内给回收的置换车辆评估价偏低，如果赶不上今年的购车补贴，先不置换正常购买，后续自行出售置换车，折算下来置换车的评估差价跟补贴金额相差也不大。
