雄安新区：当社区有了“智慧大脑”
垃圾箱是否溢出、机动车是否违停……这些日常生活中频繁出现的难点问题，在雄安新区容东片区不仅仅依赖执法队员巡查发现，还可以靠城市“智慧大脑”自动识别上报。
这个城市“智慧大脑”就是容东城市管理运营中心综合管理平台（以下简称容东综合管理平台）。该平台于2022年3月正式运营，目前包含片区总览、城市管理、社区治理、应急指挥4个功能板块，融合了雄安新区17个信息化系统，汇聚45类城市管理数据，实现数据融合、动态感知、视频AI(人工智能）赋能。这里已经成为集多技术、多功能、多职能于一体的现代化、网络化、可视化的智慧城市决策中枢。
↑4月2日，容东城市运营管理中心工作人员介绍综合管理平台运行情况。（李连成摄）
4月2日，走进容东城市运营管理中心，只见一块巨大的电子屏幕上，市容市貌、交通路况、空气质量、天气情况等数据实时显示、更新，整个容东片区城市运行情况一目了然。
“呼叫三中队第一执勤组，视频信息显示红莲街垃圾桶满溢，请联系环卫清理。”坐在电脑前的容东城市运营管理中心工作人员，看到平台抓取到的问题信息后，立即反馈给片区执法队员。10分钟后，散落的垃圾已被收走。
容东片区是雄安新区首个集中建成区，是目前雄安新区回迁群众人数最多的新建片区。
“如果放在过去，城市管理主要靠一线巡查，容东片区这么大范围，短时间走遍各个角落可不容易。”容东城市运营管理服务中心相关负责人说，如今，有了智慧化管理平台，信息汇聚得更快，执法效率大大提高。
在容东综合管理平台上，可以实时看到城区各主要街道的实时画面，发现问题后可立刻呼叫现场负责人。在另一边，执法队员接到通知后，可直奔现场执法，很大程度上规避了人工巡逻的盲点。
管理平台工作人员每次收到任务单后，便在系统内派发至相关部门。相关部门处置后，还要拍照留存，直至管理平台工作人员在线确认处置到位，任务单才可结束，实现处理过程线上全流程监督。
“我们24小时在线，发现问题立即处理，保证居民反映的问题不过夜。”管理平台一名工作人员说。
从城市治理到“智”理，既有执法人员的速度也有智能算法的力度。容东综合管理平台整合视频一张网，利用视频巡查、AI识别途径，上报车辆违停、环境治理、道路积水等城市管理事件，让线上线下织成一张网，共筑城市“智”理新场景。
截至目前，容东综合管理平台上报处置各类事件3万余件，开展执法监督2万余次，受理举报事项2000次，为精准服务、高效执法提供数据支撑，让城市管理更智慧、更贴心。
