近年来，随着机动车保有量迅速增长，群众办理车驾管业务数量也随之增加，部分社会闲散人员以“代办车驾业务”为名，在车管所周边充当“中介”“黄牛”，利用群众不想排队、不熟悉具体业务和办理流程等心理，采取哄骗、欺诈等方式，向办事群众承揽代办业务，从中获取中介费、代办费，谋取非法利益。
为扎实推进窗口顽瘴固疾专项整治，常态长效推进“黑中介”“黄牛党”等非法中介治理，近来，重庆市公安局大渡口区分局开展了联合治理行动，严厉打击和整治非法中介干扰、影响车驾管业务工作行为，让非法中介无漏洞可钻、无利益可寻。
优化窗口服务
分局在车管服务大厅严格落实“值班领导+值日民警”双值班制度，在咨询服务台增设业务导办员，引导群众使用自助便民设备办理业务，指导有需要的群众正确使用重庆公安警快办、“交管12123”APP、交通安全综合服务管理平台办理业务。
同时，业务导办员还针对大厅内来往群众开展宣传，不断提高他们的防范意识，使他们远离非法中介，斩断非法中介与办事群众的联系渠道，清除非法中介的生存空间。
加强巡视巡查
分局采用“定点值守+巡防管理”模式，对车管所业务大厅、查验场、部分辖区服务站、检测站、4S店等单位进行巡查登记，详细了解了人员管理、业务办理等具体情况。
同时，民警还对有关站场周边长期逗留、游走、拦截车辆的涉嫌非法中介人员常态化进行询问确认，有力震慑了非法中介。
开展普法宣传
分局在车管服务大厅等业务场所醒目位置设置警示标志、悬挂横幅标语、摆放宣传展板等，引导群众自觉抵制拒绝非法代办业务，避免群众上当受骗。
同时，民警深入社区、商圈、驾校、车行等重点场所，通过发放宣传资料、面对面讲解等方式，向群众重点讲解了新车注册、申领临时号牌、申领车辆免检标志、违章处理、注销登记、补换证等车驾管业务事项的办理流程，解答了群众在办理交管业务时遇到的相关问题。
“盲目寻求非法中介帮忙，轻则泄露个人信息，重则遭遇欺骗敲诈。群众办理车驾管业务遇到困难时，可向工作人员寻求帮助，分局将尽最大努力，为广大群众提供更加优质的服务。”大渡口区公安分局相关负责人表示，下一步，分局将继续深入摸底排查、拓宽线索渠道、强化查处力度等，严厉打击整治非法中介，进一步擦亮车驾管业务窗口，为群众提供公开、透明、便捷的车驾管服务环境。
（大渡口区公安分局供稿）
