迈巴赫车主称车内漏水用胶带雨布盖顶, 奔驰客服: 会有专人跟进

九派新闻2024-10-09 16:29:18  109

近日,一名车主称花215万元买了辆梅赛德斯-迈巴赫,提车后发现车内有异响,A柱内饰漏水,4s店维修时进行了大规模拆解,车主表示想贴钱换车,但最终估价折损近80万元。

“如果不是被逼无奈谁愿意这样去做呢?每天发视频确实也头大,只是想要一个合理的答复和解决方案。”该名车主发文称,其用胶带和三色雨布封住车顶,在个人社交账号发布视频维权。

车主用三色雨布封住车顶。图/视频截图

截至9日,该博主个人账号粉丝已达15.9万,此举还引发大量不仅限于迈巴赫车主的模仿,用三色雨布给车顶做铺盖。九派新闻尝试联系当事车主,未获答复。

同日,梅赛德斯奔驰一名客服工作人员表示,后续奔驰方会有专人跟进,如当事车主有需要,也可以直接致电客服进行反馈。车辆在售前或者售后使用过程中,有任何问题,都可以与经销商进行沟通处理。梅赛德斯奔驰的授权经销商亦负责车辆的授权以及售后问题,针对经销商给到的方案和解释有任何异议,可以随时致电奔驰方进行反馈对接。

另据齐鲁晚报齐鲁壹点报道,当事4S店8日表示,该车不符合“三包”条件,但可以谈修复赔损。

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最新回复(4)
  • 我是豆米奶奶2024-10-09 18:04
    引用4
    我买的13款花冠都不漏水,看来不坑穷人呀
  • 时说影漫2024-10-09 18:03
    引用3
    几百万的车还能出现漏水这种低级问题,关键售后还不管事,奔驰前段时间漏油问题车主爬车顶维权那一幕还没过去几年[点赞][点赞][点赞]
  • 新能源分析2024-10-09 17:55
    引用2
    对欧系汽车说“不”
  • 松冈莫奈啊2024-10-09 17:54
    引用1
    看看这售后,非得曝光,才能解决