10月7日，韩国媒体《Edaily》发表文章称，三星电子被美国消费者评为满意度最高的电视品牌。
据业界消息，美国消费者满意度指数协会（ACSI）近日通过“2024年消费者满意度”调查，将三星电子列为电视领域第一名。ACSI报告称，三星电子获得84分（满分100分），比去年增加了2%。
ACSI表示：“三星目前在全球范围内提高了满意度。这与连续18年在电视市场排名第一的持续优势相吻合”。根据市场研究公司Omdia的数据，三星电子去年在全球电视市场的销售额基准占有率为30.1%。自2006年以来已连续18年排名第一。
LG电子今年获得82分，排名第二。中国海信、日本索尼和美国Vizio分别以81分紧随其后。其中，海信的得分较上年下降了1%。中国TCL以79分排名垫底。
韩国企业之所以领先，似乎是因为它们正在有效应对中国在电视市场的反击。三星电子和LG电子今年正在利用人工智能（AI）进行电视营销。电视被认为是AI家电互联时代的核心。
生活家电领域，美国惠而浦以83分排名第一。去年与惠而浦和中国海尔并列第一的LG电子今年以82分排名第二。三星电子（81分）排名第三，其次是海尔（79分）和博世（78分）。
按电器类型划分，惠而浦在洗碗机（83分）和微波炉（86分）方面排名第一。冰箱满意度与三星电子持平（83分）。三星电子在洗衣机方面排名第一（84分），LG电子在烘干机（85分）上领先。
