潮新闻客户端记者毛卫星柳蓬张云山张鑫
昨天,家住西溪银泰城附近小区的陈女士,来到位于杭州城西紫金港的东方启明星篮球培训华策校区,来给8岁的儿子报名。这个长假,安心付推出了“1元购好礼”活动,东方启明星是数千家参加活动的商家之一。原价两百元的体验课,一块钱就可以上了。
陈女士说,以前自己买过美发店的预付卡,充值了两千元,余额还有1800块时,店家就消失了。暑假的时候,孩子爸爸带娃打了篮球,孩子挺喜欢,就找到了家附近的东方启明星,她刷视频时,看到公司老板也是网红,而她自己也在互联网公司上班,又看到东方启明星和支付宝安心付合作推出的活动,这位宝妈说,“这个活动不错,才花一块钱就能上体验课,以后买课用安心付,背靠大平台,让自己的权益更有保障。”
一家篮球培训机构加入定心支付
“右手运球,左手格挡,快攻。”东方启明星首席运营官闫晋正教几个小朋友运球,旁边几位小学员在进行投篮训练,篮球场馆内一片热火朝天。
东方启明星是一家知名的篮球培训企业,公司总部在北京,2009年创办,全国有近千家门店,2014年进入杭州,目前在杭州拥有20多家门店,主打4-16岁青少儿篮球培训。
闫晋告诉记者,华策校区2021年8月开业,有7位经历过专业培训的教练,目前学员300多位,以幼儿园小班到12岁的孩子居多。安心付在华策试点效果好的话,将推广到全国校区。安心付推出后,带着孩子来咨询和体验的家长明显增多。
“其实支付宝找到我们门店谈安心付的时候,我们内部也商量了好久。对于我们的经营来讲,是对品牌的信任背书,对我们的课程和服务也是一个考验。”闫晋表示,加入“安心付”增加了消费者信任,“客户享受到了优惠,并且把钱牢牢‘锁’在了自己的口袋里,对我们提升客户体验、增加老客复购很有帮助的。”而一元上体验课活动推出,让孩子和家长们来上课的热情高涨,明显感觉家长报名的决策会相对容易很多”。消费者的信任,是教培企业的生命线,东方启明星加入“安心付”,就是为了让消费者安心。除了安心付之外,东方启明星也期待未来与支付宝能有更深层次的合作,共同为体培行业的健康发展贡献力量。
傅先生的儿子今年8岁,背姿不够挺,傅先生刷小红书看到东方启明星篮球培训,就带孩子来体验。“有大平台保障,就像名字一样让人安心,家人吃了定心丸,没有后顾之忧。”
祝女士的孩子5岁了,经朋友介绍,也来报名上课,她在手机上学习安心付办卡操作,觉得使用过程比较方便,支付宝扫“安心付”码购卡,预付资金进入银行专用账户,用户消费一笔、资金“解冻”一笔,消费笔笔透明、记录余额可查、商家关店可退款,她说,“以前自己吸取别人的教训,不敢尝试预付式消费,使用安心付办卡,清晰到每一笔消费,而学费都在自己手里。”
安心付长假新推出“1元购好礼”
消费者因商家跑路而投诉无门,商家感叹生意难做。近年来预付式消费问题频出,特别是教育培训、体育健身、美容美发、旅游住宿等行业成为了“重灾区”。为切实维护好消费者合法权益,破解监管难题,杭州首创预付式消费市场化改革,一种极具数字化特色的“杭州方案”应运而生。
以安心付为例,目前杭州已超几千家门店使用“安心付”,主要分布在教培、餐饮、美业、宠物等行业。它是支付宝平台的一款针对预付款市场的产品,主要解决消费者充值办卡环节的资金安全问题,用户通讨安心付充值办卡(如健身卡等),用户充的钱托管在银行,“用一毛才给商家打一毛”,如遇商家跑路关店,卡里的钱马上能退回,保障了消费者的权益。
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