大众网记者李伟通讯员李娜常咪兰滨州报道
9月25日，全省消费环境建设工作推进会在日照举行，各市消费环境建设机构分管领导及负责同志参加了会议。市市场监管局党组成员，消费者投诉服务中心党支部书记、主任蔡磊在会上作了题为“规范提升消费维权服务站，力促消费纠纷源头化解”的典型交流发言。
今年以来，滨州市局积极推动消费纠纷多元化解，以源头减少投诉量为目标，按照“政企共建、城乡统筹、因地制宜、多元参与”的工作思路，大力推进消费维权服务站规范化建设，坚持发挥党建引领作用，结合不同创建主体特点，打造消费维权服务站特色品牌，力促消费纠纷和解在企业、化解在基层、解决在源头，推动消费领域投诉降量提质。
下一步，滨州市市场监管局将继续以消费纠纷多元化解为重点，开展地方标准的调研、制定和推广，为各级消费维权组织提供工作指引，提升消费维权服务水平和消费者维权体验，通过标准化的工作机制带动整体工作效能的提升，努力改进提升消费环境质量，打造“品质消费在滨州”公共服务品牌。
