潮新闻客户端记者陈婕甘居鹏张鑫
9月26日晚，在浙江省快递行业党建成果汇报暨庆祝中华人民共和国成立75周年活动上，14家快递企业浙江省级总部公司有关负责人联合发布《快递员关心关爱承诺践行五大措施》，落实主体责任，切实提升快递员群体的获得感、幸福感、归属感。
记者注意到，这是浙江省快递企业首次集体对快递小哥许下承诺，这也意味着，浙江省对于快递小哥的关心关爱有了新举措。
《快递员关心关爱承诺践行五大措施》发布
近年来，浙江实施“暖蜂行动”，推动小哥合法权益保障制度见行见效，引导快递企业、快递员双方签订劳动合同，协助解决劳资纠纷，全日制员工签订劳动合同比例达89.02%。另外，浙江省邮政管理局联合潮新闻共同发起“小哥节”，通过宣传报道小哥事迹、传递弘扬行业正能量，营造关心关爱快递员群体的良好氛围。
据悉，该活动由浙江省邮政管理局、浙江省快递行业党委主办，浙江省快递行业协会协办，潮新闻小哥节作为支持单位加入其中。此次现场发布的措施分别从合法权益、技能提升、工作环境等角度切入，关爱浙江快递员群体。
保障快递员合法权益方面，各快递企业承诺，将依法与快递员签订劳动合同，为快递员办理社会保险登记。根据国家邮政局2024-2026年三年工作部署，2024年年底前全日制员工劳动合同签订率达到90%以上，社保参保率达到70%以上；快递员工伤保险全覆盖。
快递小哥们的职业技能提升、岗位晋升也备受关注。近年来，浙江快递小哥频频在全国邮政行业职业技能竞赛等比赛中获得成绩。
对此，各快递企业提出，将加强职业技能培训，每季度开展快递业务操作、客户服务技巧、消防安全等培训，提升快递员专业素养和服务质量；支持快递员参加各级职业技能大赛，鼓励申报专业技术职称，并根据企业实际研究制定有关岗位晋升和奖励补贴等倾向性政策。
在优化快递员工作环境方面，各快递企业在分拨中心、网点覆盖建立“快递员休息站”，配备休息、饮水、充电、用餐等设施；严寒酷暑天气，及时改善通风、降温设施，为快递员提供必要的劳动保护用品。
此外，快递企业将加大快递员暖心关怀，组织夏送清凉、金秋助学、冬送温暖等慰问活动；积极对接工会、团委、妇联等部门，为员工争取“免费体检”“健康义诊”等福利；强化心理疏导，支持按分拨设置员工之家、心理咨询室，给有问题和困难的员工提供帮助。
浙江省快递行业党委成立三年来，浙江持续激发行业基层党组织组织力和行动力，加快推动群团组织建设，越来越多的快递小哥参与到公益活动和社会治理中。
对此，各快递企业提出，将畅通快递员表达渠道。具体措施包括，设立微心愿专区，建立党代表、人大代表工作室，畅通快递员诉求表达渠道；通过开展恳谈会、职代会或设置“反馈信箱”等形式，定期了解快递员工作及生活情况，听取意见与建议等。
