一、项目背景:
1、社会背景
中国步入老龄化社会,慢性病人数持续增多,对进口药、保健品需求量日益增多。
2、市场需求
2023年全国跨境药品零售交易量超过100亿元,国内主流电商平台累计交易跨境药品零售订单超过1亿人次,购买过跨境药品零售的消费者超过2000万人。
3、政策现状
进口跨境药保税模式仅北京、郑州试点,产品类目局限,主要是行业头部企业,中小企业无机会。
二、解决方案
不少企业在境外拥有比较好的药品资源,包括OTC和处方药,因受限中国大陆药品管制和备案注册制度,难以通过传统方式进来销售。可用CC个人行李物品邮寄方式,搭建跨境版小程序商城,通过海外仓发货清关,不受跨境电商正面清单限制,极大降低跨境药产品入华门槛。具体步骤为:
1、要注册一家境外公司,以香港公司居多;
2、找到合适的药品资源,取得药牌经营资质;
3、寻找海外仓、清关、物流等服务商。
4、通过SBBC系统搭建跨境药平台,和海外仓清关体系对接。
需要注意的是:系统需要支持人民币支付、自动转汇率支付到境外主体。支持身份证验证、身份证正反面上传;支持和海外仓对接,同步订单、商品信息等清关,并且要具备TO B和TO C运营模式。
三、如何运营?
跨境药平台本质是私域BBC平台,运营模式根据平台自身资源及能力而定,小青蛙跨境网黎代云认为有两种运营方向:
1、分销模式:
即店中店分销模式,特点是平台方不直接面向C端消费者,而是借助现有渠道能力走分销模式。
比如通过和医院合作,发展医院负责人为代理商,进而通过代理商把医生招募为店主注册。
这样的好处是患者看病一般都非常信任医生,由医生专业推荐的跨境药,转化率高。平台只需要设计好代理商、医生(店主)的分润模式即可。
其次可以和连锁药房合作,通过把药店发展为店主,部署独立的店中店分销小程序,店主在药店吸引消费者到平台购物,通过二维码绑定消费者,上架转发平台商品给消费者下单,获取佣金。
分销模式的优势是,平台方能充分自身销售渠道去拓展客源,能快速抢占跨境药市场份额。
2、私域运营模式:
即B2C销售模式,平台方通过一系列私域运营方式,获客、转化、留存、复购、转发等一系列运营方式,这种是强运营能力。可通过建立私域社群、公众号、独立自媒体IP品宣。
私域运营好处在于,平台与C端消费者粘性较强,复购率较高;难点在于私域运营是一个长久过程,需要投入大量时间,要有专业的运营团队来操盘。
此外,如果要实现跨境药平台的建设,必须要有一套成熟的跨境电商解决方案,帮助项目方从前期咨询、公司注册、海外仓选择、物流发货、CC行邮清关,到关键的的SBBC系统搭建服务。欢迎交流更多问题及经验心得。
原创:小青蛙跨境网创办人、跨境电商顾问黎代云,2015年起专做进口跨境电商全产业链服务、技术系统、咨询服务、供应链等全方位服务。帮助跨境药及其他行业客户,完成进口跨境电商项目搭建及运营落地。
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