“每次乘坐619的时候,都能感受到重庆公交司机的人情味!”9月25日,接受上游新闻记者采访时,西南政法大学经济法学在读博士生朱俊达不停点赞重庆司机。前几天,朱俊达乘坐619路公交车时不慎丢失耳机,幸好在公交工作人员的耐心帮助下才最终寻回,为此,朱俊达特地手写了一封感谢信,感谢他经常乘坐的这班公交线……
事发当晚,朱俊达像往常一样乘坐公交619路回校,途中不慎丢失了耳机,第二天一大早,朱俊达打车前往619路公交所在站场寻找。“找到现场工作人员后,他们没有推辞,而是很积极主动地帮我。”朱俊宇回忆,当时,工作人员立即通过他的刷卡信息找到乘车的大致时间,再定位当时可能乘坐的车辆,并陪同他寻找,前后花了1个小时左右。“耳机是小件物品,丢在车上很不容易被发现,但他们全程没有怨言,很有耐心地帮我一辆车接着一辆车地寻找,特别感谢他们!”朱俊宇说道。幸好,丢失的耳机最终物归原主。
事后,为感谢热心的公交工作人员,朱俊达又特地为他们送上鲜花和水果等,还手写了一封感谢信送给公交工作人员。信中,他写道:“你们的爱心、耐心和责任心,保障了山城人民的出行安全。”
朱俊宇说,对于很多西政学子来说,619是一班承载了青春的车辆,这辆公交车更像是对自己学业生涯的陪伴。“日常乘坐公交车时,就能感受到他们的细心,每次坐车,司机们都会等所有人都坐稳扶好才出发,有时候遇到腿脚不便的人停着等一等也是常事。”朱俊宇说,这些看似日常小事,却又是619最打动人的地方。
收到感谢信后,当时陪同朱俊宇寻找耳机的重庆交通开投公交集团两江公交赛利分公司工作人员石世奎和张维琴有些意外,“没想到自己的举手之劳,能换来乘客如此热情的感谢,今后会继续坚守岗位保障乘客们的出行。”
在此,两江公交也特别提醒,乘车过程中注意保管好自己的随身物品,下车前先清点好自己随身携带的物品,下车时不要慌乱,以防物品遗失。
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