家人们,今天看到一个超级奇葩的事儿!有个大姐花了24万买了一台广汽传祺M8,结果发现是一辆出厂将近一年的库存车,这可把大姐气坏了!
大姐说销售给她推荐的时候说是24年款,结果提车的时候才发现汽车铭牌制造年月是2023年10月,到她提车的时候已经将近11个月了。大姐觉得自己花了新车的价钱,却买了一台去年的车,心里那叫一个憋屈,越是越想越委屈。你们销售说的是24年款新车,给我23年的车算怎么回事呢?新车跟库存车价格是有差距的,那这里面的差价谁来弥补呢?于是找到汽车4s店理论,想要讨个说法,毕竟这口气忍不了啊!
对此汽车4S店的销售经理说法,表示库存车分为两种,一种是长库存,一个就是正常的库存,大姐这个车属于长库存车。完全的库存车都是一年以上的车。但是大姐可不管这些,她明确表示超过六个月的车辆就算库存车,说来说去这辆车其实就是库存车,汽车4S店表示承认这是库存车。
至于销售人员拿库存车当新车销售,当新车的价格来卖,这个对此销售经理表示可能争议,因为不知道当时销售怎么约定的。
大姐说汽车4S店在验车的时候会把车辆一些信息给客户看,说客户自己没有看到这么仔细。人家来买车那不都是选择相信你们吗?毕竟大多数销售也不会把23年的车当作24年新款来卖啊。大姐表示自己很生气,买车的时候不仔细看,但是你们也得把关键信息告知清楚啊,不然这不是坑爹行为吗?
在大姐与销售经理的讨论下,最后汽车4s店给出了两个解决方案,第一个是给大姐赠送三年的6次基础保养,第二个是一年三万公里三大件的保修。要求是二选一,但是大姐表示不接受,大姐表示两个选择自己都要。汽车4S店目前还没有同意,可能是大姐提出的要求没有唬住对方,要是上来就要求退换车,然后再以退为进接受这两个条件,那么大概率是可以成功的。
可见大姐是个心善之人,合理维权啊,尽量争取好处,希望能拿到一个好的结果吧!对于汽车4S店来说这个行为多少有点不厚道,人家要的是24年的新车,也是花了24年新车的价钱买的,库存车跟新车还是有个几千块钱的差价的。
客户有要求,需求明确,作为销售方在卖车以及提车的时候就应该把的详细情况跟客户说清楚,毕竟花了这么多钱,想买个称心如意的车,结果却遇到这种事儿,换谁谁不生气啊!希望汽车4S店能好好解决这个问题,给大姐一个满意的答复,不然大姐后期天天来维权闹腾,对企业名声也不好啊!
在这里再次提醒大家,买车的时候一定要仔细检查车辆的情况,包括生产日期、配置等信息,可别被忽悠了。不然到时候维权理论的时候又得吵架掰扯,费劲麻烦还闹心。好了事情就说到这儿,你们觉得大姐两个都要做的对不对呢?欢迎评论区留言讨论!
转载此文是出于传递更多信息目的。若来源标注错误或侵犯了您的合法权益,请与本站联系,我们将及时更正、删除、谢谢。
https://www.414w.com/read/1264356.html