原创作者:勇说车险/yongchezhizhu2019
虽然说,国内的所有保险公司,基本是“天下乌鸦一般黑”,但是,还是有一定的区别。这个区别,从根本上讲,还是由保险公司的属性决定的,中国作为以公有制为主体的经济机制,国有企业在相当多的领域,还是处于垄断或主导地位。在相当长的时间里,包括现在,国有企业并不是把赚钱作为主要目标。同时,商业公司基本以赚钱为第一目标,这个不同,直接导致了不同属性保险公司的很多政策和要求产生相当大的区别。
国有企业,大部分以稳定社会和服务民众为主要目标,当然,也包括服务企业的职工。所以,国有企业,只要有条件,职工的福利非常好,即使条件不好的公司,领导的条件也很好,至少隐形的福利非常好。这个原理放到保险行业也是这样的,企业最高层考虑的是社会稳定问题,赚不赚钱不是唯一目标,更不是重点,何况,保险本身就是稳定器作用的。再讲的现实点,即使公司亏钱了,只要公司做到社会稳定作用了,最大boss也不会下课,但如果这种情况发生在商业保险公司,结果完全不同,最大boss即使没有下课,也会被董事会问责的体无完肤!因为,国有企业亏损,很多时候,国家会兜底,但商业公司亏损,很多时候只能倒闭了。
鉴于以上原因,赚钱是商业保险公司的唯一目标,这样也符合商业逻辑。那么,保险公司怎么赚钱呢?主要靠节省成本和降低赔款(这里不讲利差费差死差等专业性内容),当这两个途径管控到极致时,最后就会发生保险公司的惜赔现象,就是我们说的,最后会出现,能不赔就不赔,能少赔就少赔的情况,这是必然。比如附图案例,是一台承保某安商业保险公司的理赔情况,保险金额为60227.2元,车辆发生起火事故,烧得只剩下铁皮了,但保险公司却只愿意赔48000元。这其实是明显的失信行为,属于惜赔,从契约精神角度,完全是违约的。这个案例,完全印证了,保险公司能不赔就不赔,能少赔就少赔的事实。至于保险公司为什么要这么做,因为商业保险公司把赔付率放在第一位,保险公司少赔的钱,全部变成了利润。
所以,总体上,商业保险公司会在各个环节卡扣,同时,在各个环节的要求相对比较严格,目的就是尽量减少各环节的赔付,简单讲,只要涉及赔钱的问题,它们就更严。相反,国有保险公司赔款相对较松,在理赔时的各环节要求就相对不那么严格,所以,流程方面可能做的就不是很到位,当然,有一部分赔款可能被“和谐”了,或者说更容易被利益输送。但是,总体上,国有保险公司在赔款方面更松,在赔偿金额方面更有利于车主。
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