潮新闻客户端记者何丽娜通讯员金溢
9月18日,一位越南籍孕妇在北仑区第三人民医院顺利分娩。
对于外籍患者而言,就医过程中最大的难题往往是沟通。这位越南籍孕妇胡女士(化名)与丈夫在小港务工,中文沟通起来非常吃力,且他们的母语是越南语,用英语沟通也有些困难。
“上次的经历让我在这里治病感到很安心!”胡女士对此前住院治疗感到非常满意,便再次选择这家医院来迎接新生命。
去年,胡女士因盆腔炎和输卵管积水来到北仑三院接受治疗。起初,由于语言障碍和对环境的陌生,她感到非常害怕和不安。妇产科的医护人员通过耐心的沟通、肢体语言和翻译软件的帮助,逐步向她解释情况并给予鼓励,使她不再恐惧。在医生的专业治疗和心理支持下,胡女士在一周后顺利康复出院。
这次住院,妇产科周冰主任综合详细检查,考虑到胡女士的骨盆条件良好且胎儿大小适中,建议她尝试顺产。
“医生,我可以进行无痛分娩吗?”胡女士通过翻译软件向医护人员表达无痛分娩的愿望。在产房医生和助产士的沟通与帮助下,麻醉医生顺利为其实施分娩阵痛。
“不要害怕,分娩过程中需要消耗体力,巧克力和面包可以帮助你补充能量。”分娩过程中,胡女士感到饥饿,助产士们协助她进食和饮水,并以亲切的交流帮助她减轻恐惧。23点32分,随着一声响亮的啼哭声传来,一个可爱的、有着长睫毛的越南宝宝诞生了,母婴平安。
医院供图
产科病房里,护士们手把手地指导胡女士进行母乳喂养,教学正确的哺乳姿势及技巧,并为夫妇俩讲解和示范为宝宝洗澡、抚触等过程的注意事项。
“医护人员把我们照顾得像家人一样,让我们在异国他乡也体会到了家乡的温暖。”胡女士对医院的热情细致服务表示赞赏,并通过翻译软件向全体医护人员表达了她的感谢。
人有国界,而爱无界。语言不再是障碍,那份跨越心灵界限的爱在病房中弥漫,让这位身处异国他乡的越南母亲深切地感受到了温暖和真挚的关怀。
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