三只羊分公司被曝人去楼空
小杨哥和他的三只羊帝国，似乎正岌岌可危。先是“香港月饼”涉嫌虚假宣传，后又因“空城计”被网友再次质疑。
近日，三只羊沈阳分公司的现状突然被网友曝光，该地不仅搬空家具、撤下门牌，甚至连负责人都“消失”了。
网友爆料三只羊沈阳分公司现状
如今的凄凉与昔日的热闹，形成了鲜明的对比。
去年10月，舞狮欢腾，锣鼓喧天，沈阳国际软件园喜迎三只羊分公司开业。
彼时，小杨哥带着员工和主播进行了剪彩仪式，官宣网红“李炮儿”（本名“李冬升”）为三只羊集团沈阳公司董事长。
另外，小杨哥强调，沈阳分公司是三只羊首次与当地优秀达人合作的公司，将为当地内容创作者提供更多的就业机会。
伴随着慷慨激昂的发言，现场聚集了一大批网红，有上百人围观，可谓是热闹非凡。
谁能想到，时隔不到1年，这家宣称“带动当地就业”的新公司竟然人去楼空，一片凄凉。
与此同时，更多细节表明，三只羊沈阳分公司似乎在唱“空城计”。
网友爆料称，最初该公司的办公地区仅租了三个小房间，且公司的牌子很快就被撤下来了。
同时，除了轰轰烈烈的开业典礼，该公司似乎再未举办过什么热闹活动，例如没有直播卖货、没有出现负责人。
如此一来，我们很难不产生质疑，三只羊开这个分公司究竟有什么意义呢？
网友甚至怒评，“就是一场表演，指望这种公司带动经济，纯属扯淡”“纯粹是糊弄人吧？和香港分公司一样，除了第一场直播，到现在都没影儿了”。
面对质疑，三只羊集团沈阳分公司的态度也显得暧昧不明。
据红星新闻，对于网友的爆料，该公司负责人表示：“既然是网络消息，那就多关注网上的消息”，同时并未回应“人去楼空”等质疑。
但沈阳国际软件园招商工作人员却透露了重要信息：“该公司入驻当地后，一直没人过来办公，且今年10月6日就正式退租了。”
前有“香港月饼不在香港”，后有“沈阳公司人去楼空”，在面对质疑时，三只羊似乎总是很难在第一时间提供果断清晰的回应。
除了消耗粉丝的信任，这种沉默应对更逼得官媒直接下场给予激烈点评。
今日上午，央广网发表评论文章《装聋作哑的“三只羊”，要为违法违规付出应有的代价》，怒斥三只羊的消极应对。
文章指出，就算“香港美诚月饼”暂无出现质量问题，也不代表主播销售没有问题，更不意味着三只羊可以无视消费者正当的退货要求，继续靠装聋作哑蒙混过关。
同时，文章一针见血地点评主播的两幅面孔：一边亲热喊着“家人们”，一边算计怎么玩文字游戏、钻空子误导“家人们”，这样的带货主播“红”不长久，迟早必遭反噬。
此文一出，迅速冲上热搜，引发全网热议。
图源：微博
时至今日，“香港美诚月饼”引发的舆论危机，早已对三只羊和小杨哥造成了严重的负面影响。
倘若依旧选择以“装聋作哑”的态度解决问题，只怕真的会应了官媒的评论，寒了消费者的心。
三只羊深陷信任危机
谁都没想到，一块普普通通的月饼，竟能引发直播电商行业的大地震。
就在小杨哥深陷“香港美诚月饼”事件之时，董宇辉销售的澳门葡记月饼，也被爆出涉嫌质量问题。
对此，与辉同行客服在第一时间回应：公司正在反馈问题，后续会给消费者留言回复。
另外，该产品的抖音官方店“葡记旗舰店”立刻澄清：自家产品关联的“澳门葡记食品有限公司”注册地在澳门，具备官方的商标注册证，厂家和产品均没有任何问题。
图源：微博@葡记手信
最终，与辉同行和品牌方的积极回应，成功安抚了消费者的情绪，避免舆论危机的爆发。
对比两起月饼事件，我们不难看出：对消费者而言，积极回应总比“装聋作哑”要强。主播一味地逃避，只会失去消费者的信任，造成事态的恶化。
如今，正处多事之秋的三只羊开始体会到这一深刻教训。
自从被立案调查后，三只羊就停止了直播活动，企图以“鸵鸟心态”应对质疑，但这彻底点燃了消费者的怒火。
复播第一天，三只羊遭到大量谩骂。其中，领头账号“疯狂大小杨哥”的评论区直接炸锅，骂声一片，主播非常尴尬，一度沉默了许久，不停用手摸耳朵。
图源：抖音
随后全面复播，三只羊直播间开始设置“仅粉丝可以评论”，并回避月饼风波事件，只介绍上播产品。
在遭受谩骂的同时，三只羊的粉丝量一路下滑。
蝉妈妈数据显示，自9月17日至今，“三只羊网络”粉丝量减少了3.4万，小杨哥粉丝量减少63.9万。近30天，“三只羊网络”粉丝减少16.9万，小杨哥粉丝减少267.6万。
值得一提的是，此前与小杨哥亲密无间的曾志伟，也上演了一场“变脸绝活”。
早在销售“美诚月饼”之时，曾志伟就积极为产品背书，对于该产品“香港线下卖700块钱一盒”的说法，也并未提出异议。
然而，舆论危机爆发后，曾志伟态度大变。
9月15日，港姐决赛期间，他一听到“月饼”二字，就脸色大变，假装未闻，随后急忙放下话筒离开现场，结束了采访。
当前，失去消费者信任后，小杨哥的三只羊帝国似乎正在摇摇欲坠。或许，诚恳道歉、积极赔偿、认罚整改，才是走出危机的正道。
三只羊或将面临巨额赔款
事实上，此次三只羊月饼风波，还暴露出了整个直播电商行业的顽疾——虚假宣传。
今年3月，消费者网、北京工商大学新商业经济研究院联合发布了《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。
报告指出，涉及虚假宣传的舆情数据占比高达38.97%，“虚假宣传”成为消费者维权过程中最受关注的问题。
据律师分析，在销售美诚月饼的过程中，三只羊使用了大量话术：
“全国销量第一”“在香港都要排队买的香港美诚黑松露流心奶黄月饼”“米其林大师调制”
这些话术涉嫌虚假宣传，具有明显的误导消费者倾向。
因此，不同于此前的梅菜扣肉、假牛肉事件，这次三只羊恐怕很难轻松过关。
倘若事态进一步恶化，三只羊很可能将面临巨额罚款，甚至会被责令停业整顿、吊销营业执照。
图源：微博
在直播电商领域，头部平台，头部主播几乎很少有不翻车的。例如，辛巴的假燕窝事件、李佳琦的不粘锅事件，东方甄选还被江小白起诉了。
随着直播带货频频爆雷，可以预见的是，以后关于行业的监管肯定会越来越严格，行业的竞争也会越来越激烈。
因此，从这次三只羊月饼事件中，广大主播更应该意识到：能力越大，责任越大。
消费者的信任才是带货之路的基石，主播要珍惜这份信任，守法合规、诚信经营。唯有如此，才能在竞争激烈的直播带货领域实现长远发展。
接下来，只希望执法人员能秉持公正无私的原则深入彻查，给消费者一个交代，也为整个行业敲响警钟。
作者 | 王小孟
