日前，新加坡航空航班乘客疑因粗鲁对待机组人员导致班机折返被迫延误。9月14日，香港机场管理局工作人员向南都记者确认，原定于9月10日20时25分于香港起飞、前往新加坡的新加坡航空SQ897班机延误至23时39分起飞。新加坡航空方面表示，对这次事件所造成的不便向乘客致歉，强调新航员工都应享有安全和受尊重的工作环境，绝不容忍辱骂员工行为。
新加坡航空客机。
据透露，9月10日，因航班SQ893出现技术问题，部分乘客被转移到SQ897，导致SQ897次航班起飞时间由20时25分顺延至21时40分。该飞机在机场滑行准备起飞时，一名乘客突然要求机组乘务员提供酒精饮品，乘务员基于飞行安全拒绝了该名乘客的要求，该乘客不满情绪高涨，对该乘务员采取辱骂行为，乘务员随后将情况报告机长，机组人员经判断后，决定通知机场塔台，在滑行道上原地折返停机坪，并请求警方到场协助。
9月14日，香港机场管理局工作人员告诉南都记者，SQ897航班原定于10日20时25分起飞，延误至23时39分起飞。南都记者查询“航旅纵横”App获悉，SQ897航班实际于10日23时39分从香港国际机场起飞，航班延误约2小时11分钟抵达新加坡樟宜机场。据“航旅纵横”信息显示，SQ893航班原计划于10日15时40分从香港国际机场起飞，预计19时35分抵达新加坡，实际起飞时间和抵达时间分别为21时48分和0时45分，航班延误约5小时10分到达。
新加坡航空方面表示，对这次事件所造成的不便向乘客致歉，同时强调新航员工都应享有一个安全和受尊重的工作环境，新航绝不容忍这种辱骂员工的行为。
采写：南都见习记者陈丹玲
