9月11日,江苏省苏州市姑苏区某景区发生了一起见义勇为事件,面对持刀伤人的男子,“碎花裙女生”刘杨、“万三蹄”卤菜店的“大勺哥”焦元师、刘强三人挺身而出,和四周群众一起将伤人者控制住。事后姑苏公安分局确认刘杨、焦元师、刘强为见义勇为人员。
事件发生之后,焦元师、刘强所经营的“万三蹄”卤菜店受到了各方关注:有人专程去现场打卡照顾生意,有人在网上打起了五星好评。9月13日,上游新闻(报料邮箱baoliaosy@163.com)记者对此事进行了追踪。
9月13日,上游新闻记者打开某外卖平台,搜索“万三蹄”,发现这是一家普通卤菜店,标注的品类是小吃快餐。不过外卖平台已经将该店标注为“见义勇为”,同时还写到:“为万三蹄店铺英雄小哥点赞,路遇男子持刀行凶,店员小哥持长勺见义勇为。”
打开“万三蹄”的网店评论区,可以看到很多网友的火热评论,有的评论:“见义勇为的勺子侠,你就是苏州的骄傲!”有的评论:“小哥真的太棒了,中秋就去支持一下店铺!”网友们不仅积极点赞评论,还打出了五星评价。
外卖平台方一名工作人员介绍:“(见义勇为)这类标注是大众点评基于社会热点新闻,针对商户见义勇为等好人好事推出的特别标识。事实上,除商户特殊标识外,平台还通过搜索引导、热点消息推送等方式,让用户更便捷地找到‘正能量’商户,并在热点事件期间开放商户评价区,方便大众点评网友以五星好评向商户致敬。截至13日,‘万三蹄’的新增五星好评超过了300条。”
网友的五星评价,是否也会记入商铺的评分?工作人员解释道:“热点事件期间,平台开放了网友不消费也可以到商户评价区,通过好评向商户表达敬意,加油、打气。但上述因热点事件产生的评价,不是通过真实到店体验而产生,目前不计入商户的星级计算,后期平台会安排专人来处理和跟进后续结果。”
除了网上打五星好评的网友外,部分网友还专程线下到“万三蹄”照顾生意。记者采访了游客丁小姐(化名),她在9月12日中午到“万三蹄”打卡,并发布到了社交平台。“我是中午12点左右到的现场,人流量蛮大,来买蹄子的人也蛮多,好多人都是听说‘大勺哥’的事迹去光顾的。”丁小姐说。
为了解见义勇为事件被报道之后“万三蹄”的经营情况,上游新闻记者也联系了“万三蹄”卤菜店,客服电话多次占线后才被接通,一名店员表示:“不好意思,最近电话太多了!”
就目前店铺的销售情况,店员表示:“跟平时一样,本身我们的生意一直都很好。目前店外没有排队,跟平时差不多。”
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